题目内容
（请给出正确答案）
A.致客户信、测试与验收报告、客户故障申告渠道、与客户协议中明确要求的交付内容
B.致客户信、测试与验收报告、客户故障申告渠道、ICT项目收费通知单
C.测试与验收报告、产品手册、客户故障申告渠道、与客户协议中明确要求的交付内容
D.测试与验收报告、产品手册、项目工程设计书、设备清单与数据配置记录、变更资料、维护手册
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A.致客户信
B.测试与验收报告
C.客户故障申告渠道
D.竣工通知单
A.向其他公司泄露有关公司或者客户决策、财务、资产（包括无形资产）资料等相关信息
B.擅自更改原始数据、交付结果、统计数据、报告
C.隐瞒事实，为个人、团队谋取经济或其他利益
D.以上全部
A.客户方的招标文件，描述了采购需求，应按其描述的采购服务、采购设备的具体情况，根据初步询价的结果来测算IT毛利率
B.客户方的招标文件、收/支合同中出现设备内容（设备类型、技术参数等），在测算毛利率及合同签约时必须明确设备租赁金额，否则会因为合同无法拆分服务和设备价款，则全部按设备租赁来确认收入
C.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，应将项目中的服务、设备区分开来进行毛利率测算
D.客户方的招标文件中，描述了采购需求，包含：服务，以及实现此服务所需的设备（明确了型号、参数等），那么我方在分析项目时，可以将项目金额全部按服务收入来进行毛利率测算
A.完成项目，签发变更请求，并而请求一支新资源替换不合规的团队。
B.向项目发起人和管理层报告该问题，防止支付效率奖金。
C.让团队成员查阅质量管理计划并向项目发起人报告道德问题。
D.将可能不满足客户要求的风险更新到风险登记册中。
A.光纤接头必须牢固，HDMI线插电视HDMI1口并设置分辨率。
B.入户线缆必须布线规范，杜绝“4芯”和“断舌头”水晶头，替换“非超5类或6类”网线。
C.宽带终端必须排查，解决终端散热和线缆连接问题，检查遥控器按键和电池。
D.WIFI质量必须优化，生成客户所有房间WIFI评测报告。
E.网速和光功率必须达标，向用户展示测速结果。
