题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果有新员工对客人服务态度不是很好，你会怎么做（）
A.骂新员工
B.支持新员工
C.告知新员工我们应该保证服务质量
D.上报办公室领导
答案
告知新员工我们应该保证服务质量
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.支持新员工
C.告知新员工我们应该保证服务质量
D.上报办公室领导
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告知新员工我们应该保证服务质量
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A.自顾自上电梯或者进门
B.面无表情上了电梯看新同事有没有跟上来，并且嘲笑没有眼力见儿
C.告诉他可以帮他刷电梯卡和开门禁，并且告知可以联系前台邱海潮进行办理
A.要有明确的工作指令
B.要告知达成工作的具体标准
C.要告知工作的基本流程
D.要告知完成目标应该向谁需求支持
E.告知其目标，让他自己琢磨怎么完成任务
A.表扬小吴工作中做的好的地方，然后也指出小吴在对待新员工方面的工作还有待改善
B.培训小吴工作开展的方法
C.告诉小吴对员工要以爱和辅导为主，要做到公平公正
A.第1步——引起重视：你有病，而且看起来好严重
B.第2步——满足需要：好巧，我这里有药，正好可以治这个病（满足需要）
C.第4步——展望未来：吃了以后效果很好哦
D.第5步——呼吁行动：给，拿去，快吃吧
A.第1步——引起重视：你有病，而且看起来好严重
B.第2步——满足需求：我马上给你治疗，不然你可能会有生命危险
C.第3步——满足需要：好巧，我这里有药，正好可以治这个病（满足需要）
D.第4步——展望未来：吃了以后效果很好哦
E.第5步——呼吁行动：给，拿去，快吃吧
