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第2题
以下哪些说法正确（）
A.是福利员工就开心，不需要特殊做需求分析
B.众口难调就先做小部分人的关怀，总比不做强
C.HR必须知道员工关怀是阳谋 让员工感兴趣有期待
D.直接领导的关怀最有效
E.福利不能滥用，需要达到长期的因果平衡
第6题
在准备礼物时，为少数民族的伙伴提供符合民族习俗的选择，属于哪种员工关怀实施原则（）
A.用心挖掘员工真正的需求，贴心、接地气
B.兼顾特殊群体的需求
C.直接上级的关怀最窝心
D.福利不能滥用
第8题
《国家贫困地区儿童发展规划（2014—2020年）》明确指出，以健康和教育为战略重点，以困难家庭为主要扶持对象，对集中连片特困地区680个县的农村困难家庭儿童，给予从出生开始到义务教育阶段结束的关怀和保障。这一措施体现了（）
A.适龄儿童有接受义务教育的机会
B.困难家庭儿童的受教育权受法律特殊保护
C.教育为个人人生幸福奠定基础
D.国家制定资助政策，保障公民受教育权的实现
第9题
航班中发生的旅客付费选座或预选座不符、特殊餐食、婴儿摇篮未预订成功、明珠会员、WiFi使用等问题，乘务组在收集旅客信息进行特情报备时，请务必收集旅客的客票号，即ETKT784xxxxxxxx。否则，后续关怀中心将无法跟进（）
