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[多选题]
店长休息店铺管理（）
A.1.授权值班主任任处理店铺事务
B.2.授权营业员处理店铺事务
C.3.授权收银员处理店铺事务
D.4.不授权自己掌控
答案
1授权值班主任任处理店铺事务
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A.1.授权值班主任任处理店铺事务
B.2.授权营业员处理店铺事务
C.3.授权收银员处理店铺事务
D.4.不授权自己掌控
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A.主要角色：店长是管理者，员工是执行者
B.打交道的对象：店长是店员，顾客商场人员；员工是顾客和店长
C.最重要的工作职责：店长是负责整个店铺团队的销售业绩；员工是负责个人销售业绩
D.权利：店长管理员工，员工，服从店长
A.最佳服务门店，奖励1000元团建费
B.最佳服务店铺，店长500元奖励，接待员工500元
C.最佳服务店铺分BH和FH各一名
D.最佳服务店铺，店长1000元奖励
A.丢失购物凭证退换货：原则上不予退换，如能确认是本商场所购商品（如导购员找出售出本票存根）则经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
B.顾客不能到场办理的退换货：原则上不予退换，如顾客确实无法到场，无论退换货金额多少，均需经部门处长/店长授权签批后执行
C.已开具发票，顾客无法退回发票退换货：原则上不予办理退换货，极其特殊情况需经课长/处长/店长授权签批后执行退换货
D.顾客购买特价、断码商品，不予退换
A.经营者：1.代表公司跟商场沟通，代表公司与顾客沟通2.完成公司下达的各项营业指标
B.管理者：负责人，货，场，账监督与指导
C.执行者：以身作则，树立标杆，落实公司个性指标政策
D.教导者：扮演导师角色，提升员工能力
A.【微会员卡设置】可以设置商户的logo，店铺名称。店铺名称后期还可以修改
B.【微会员卡设置】可以设置卡封面的颜色
C.一个公众号可以在一个门店后台授权，也可同时授权多个门店
D.连锁店铺只能在一个总部后台授权
