题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请问违章审核退款需要客户提供什么凭证（）
A.违章处罚决定书
B.违章处理缴费支付凭证
C.违章处理回执单
D.行驶证复印件
E.驾驶证复印件
答案
违章处罚决定书违章处理缴费支付凭证
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题目内容
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答案
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A.违章处罚决定书
B.违章处理缴费支付凭证
C.违章处理回执单
D.行驶证复印件
E.驾驶证复印件
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违章处罚决定书违章处理缴费支付凭证
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A.需商家和用户都提供凭证
B.小淘气用户：提供三无的凭证照片+快递底单合照
C.非小淘气用户：提供三无的凭证照片
D.客户提供凭证核实无误后可以退款，退款后通知商家
A.非投需跟—活动
B.非投需跟—主观退订、退款
C.投诉—退款、退订周期长
A.跨境业务人民币结算付款说明（金额为负数）
B.原支出申报单证
C.相关退款报文（如有）
D.银行真实性审核所需的其他材料
A.需要用户举证，发商家工单协商
B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程，运费商家承担
C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程
D.仅需要用户举证，凭证核实无误后仅退款即可
A.核实客户商品已经全部签收，告知暂时无法退货退款
B.核实客户所购商品损坏后，告知客户可以申请退货退款并告知客户寄回地址
C.核实客户还未签收，可以直接告知客户拒收商品并为其退款处理
D.核实客户所购商品非生鲜品且商品不影响二次销售，可引导客户申请售后退货退款，并发送退货仓地址，告知寄回后再次联系客服提供退回物流单号
A.电子版成销确认书
B.客户签字版的网签凭证
C.甲方授权代表签字的成销确认书
D.甲方总监，经理，或者项目负责人的成销确认书
