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更多“4）组织应用测量的方式收集顾客关于组织是否满足其要求的感受的…”相关的问题
第1题
组织运用数据分析：()。
A.是基于事实的决策方法在QC080000中的应用。
B.是为了确定HSF体系的适宜性和有效性。
C.要结合统计方法去分析。
D.数据收集可以采用交谈、调查的方式进行。
第5题
关于卓越绩效模式，哪项不正确（)
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中，最核心的是一套价值观和一套评价准则，分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则：由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成，七个类目分别是领导，战略计划，顾客，测量、分析和知识管理，员工，运营，结果
