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[多选题]

导游服务的发展趋势有()

A.高知识化

B.高科技化

C.多样化

D.统一刻板化

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ABC

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第1题
饭店康乐服务与管理人员知识化专业化是康乐管理现代化的关键。()
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第2题
全导游公共服务监管平台的主要功用有()。

A.导游执业管理

B.导游执业信息全记录

C.导游服务评价和投诉

D.对导游表现进行奖惩

E.对导游进行监管执法

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第3题
地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

A.出发前的服务

B.回程中导游服务

C.赴景点途中服务

D.途中的娱乐活动

E.景点的导游讲解

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第4题
世界各国的导游服务,除政治属性外,共同特性有()。

A.文化性

B.从属性

C.经济性

D.涉外性

E.民族性

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第5题
如果散客有送机(车、船)服务,导游要与其商定()。

A.送站用车

B.送站路线

C.离店时间

D.送站程序

E.送站安排

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第6题
档案工作现代化的内容有()。

A.档案工作技术现代化

B.档案工作信息化

C.档案工作组织及管理现代化

D.干部知识化

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第7题
如果离团后维续留下的游客需要帮助,导游可帮其所做的工作有()。

A.协助其重新订妥航班、机票或火车票

B.协助其重新订饭店

C.带游客跟随自己的下一个团队出游

D.向其讲明所需费用自理

E.其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同

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第8题
导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

A.询问他们是否收拾好了行李物品

B.向他们致欢送词

C.征询他们在本地停留期间的感受

D.征询他们对服务的意见和建议

E.代表旅行社对他们表示感谢

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第9题
导游将散客接到饭店后应做好的工作有()。

A.帮助其办理饭店的入住手续

B.与其确认停留期间的日程安排

C.告知其已购机票确认的电话号码

D.征询其对接待工作的意见

E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务

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第10题
5G智慧营业厅发展趋势是个性化服务和()。
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第11题
关于中医药研究现状与发展趋势,下列说法正确的有()。

A.医学科学发展的核心目标是为人类健康服务,并不断的发展与完善以满足人类日益增长的健康需要

B.中医药与西方医学相比采用了不同的认识论和方法论来认识生命和疾病现象,是我国最具原始创新潜力的学科领域

C.中医药的发展必须根据自身特点和规律,切实加强理论创新和技术创新,通过创新支撑发展,解决中医药传承和发展问题,提高中医医疗服务能力和中药产业技术水平

D.中医药特色与优势主要在于中药复方

E.中药保健品的主要存在方式是西药

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