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[单选题]
在沟通过程中自愿地将自己的个人信息传递给对方，这种人际的沟通技巧是 ()
A.沉默
B.触摸
C.幽默
D.重复
E.自我暴露
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C.幽默
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A.承诺用户将信息传递给终端，需要及时传递，并有痕迹，避免影响客户处理时效
B.准确要求将对的信息传递给对的人，到位要求确保对方有收到并给与回复
C.信息需要提炼，传递信息内容需要描述清楚，不遗留关键信息
A.退役军人
B.服务对象
C.百姓
D.群众
A.退役军人
B.服务对象
C.百姓
D.群众
A.退役军人
B.服务对象
C.百姓
D.群众
A.小二在淘宝购物时表露身份以获取优惠/折扣
B.客户投诉小二，小二不服气，将客户的电话号码，地址及姓名在社交网站公开
C.收取第三方利益查询客户个人信息
D.小二可以用自己的微信，传讯息给会员
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
A.李某将工作中获得的医疗系统工勤人员的个人信息非法提供给他人
B.李某将在为患者治疗过程中得到的患者个人信息非法提供给他人
C.李某将与朋友闲聊中得到的个人信息非法提供给他人
D.李某将自己在互联网上搜索到的公民个人信息非法提供给他人
A.品牌信用背书—百度强势的用户覆盖能力和大公共平台的权威属性为品牌背书，获得巨大的背景支持力量
B.影响用户决策能力—百度全域内容生态深度满足用户需求，不断攻占心智空间，影响消费者决策，赢得信赖和忠诚
C.高识别能力—百度大数据和AI能力将品牌主张更好地传递给目标受众，增强品牌与用户的有效沟通
A.电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员
B.电子商务客服作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任
C.电子商务客服对塑造公司形象、提高成交率有重要作用
D.电子商务客服对提高客户回头率和好的客户体验起到至关重要的作用
