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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一桌客人当中有位先生饮酒过量,这位先生还要添加酒水,怎么办()

A.可以建议他饮一些不含酒精的饮料

B.服务应更注意仔细小心

C.征得同桌客人的同意取酒水

D.以上都是

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D、以上都是

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第1题
一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生的名字,当服务员把调查结果当众道出时,这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由好奇的目光。问题:(1)此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理。(2)如何避免类似事件的发生。
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第2题
重要会务接待需要注意()。

A.饮料准备需一冷一热,一瓶一杯

B.有外籍客人还要考虑有中有外

C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题

D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主,先尊后卑

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第3题
下列句子中有语病的一项是()

A.美国《华盛顿邮报》和《新闻周刊》日前对驻伊拉克美军在监狱中虐待伊拉克战俘的情况再次曝光

B.钟南山,中国工程院院士,当致命的新冠肺炎病毒袭来时,这位84岁的老人临危受命,走上了抗击新冠肺炎的最前沿

C.探究成功者足迹,大多受益受惠于良好的家庭教育和良好的社会教育

D.在综合考核评定中,杨利伟的各项成绩都名列前茅,最后五次考核,两次99分,三次满分,最终,他被推举为首飞梯队航天员

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第4题
不良行为习惯包括()

A.吸烟

B.过量饮酒

C.吸毒、不洁性行为

D.不良卫生习惯

E.以上均是

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第5题
请选出下面与导致高血压有关的因素()

A.噪声

B.精神紧张

C.超重

D.长期过量饮酒

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第6题
常见低血糖的原因()

A.降糖药物过量

B.未按时进食或者是进食量过少

C.空腹剧烈运动

D.空腹饮酒

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第7题
以下哪项不属于成人2型糖尿病高危人群判定标准?()

A.静坐生活方式

B.高血压

C.超重或肥胖

D.长期过量饮酒

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第8题
高血压的非药物治疗主要措施包括()

A.控制体重

B.减少钠盐摄入,增加钾盐摄入

C.不过量饮酒

D.不吸烟

E.体育运动

F.减轻精神压力,保持心理平衡

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第9题
在见过渔童后,韩先生表情平静地从卧房走出来,郑重地向外婆道谢,此时他也像孩子们一样,以“外婆”称呼这位守护着渔童的老人。韩先生之所以也这样称呼外婆,是因为()

A.对外婆冰镇的西红柿与可口的菜肉馄饨表示感谢

B.出于礼貌,随口一说

C.对外婆保护渔童的义举,表达由衷的谢意与尊敬

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第10题
登山的过程中,韩先生提到了两位出生于昆山的著名古代文学家,其中的一位,陆机,留下了一幅书法作品《平复帖》,距今近一千七百年,历史价值无法估量,这件无价之宝在抗战时期受到了一位收藏家的全力保护,得以存世。这位收藏家的名字是()

A.韩方渊

B.张伯驹

C.胡仲年

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第11题
下列关于酒水话术正确的有()

A.您好,打扰一下,咱们点的江小白到了(标签背对客人),特意为您准备了一份下酒菜

B.请问咱们现在需要打开吗好的,咱们是两瓶都打开吗

C.好的,这边先帮您打开一瓶,后面另一瓶需要打开的时候,可以跟我们当台服务伙伴讲

D.好的,咱们是几位喝酒(知晓人数后)稍等一下,酒杯马上送到

E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快!(目视客人三角区后退一步+海底捞礼节)

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