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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下说法正确的是()

A.对于因特殊业务无法取得合法原始单据或原始单据丢失的,且金额在3000元以下的情况,报销人应取得可以证明款项支付的收据或者由当事人出具书面说明、部门负责人或授权责任人审批确认后,经财务部同意方可报销B.涉及外币报销,财务部门按照业务发生日当日国家公布的外汇汇率折算成人民币报销C.同类同等面额单据集中粘贴,同类费用按金额从大到小排列D.一般借款指是指员工或部门因为其负责的较长时间内持续发生的公务,需要发生相关小额支出,为提高办事效率而形成的借款
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B

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第1题
以下关于职务授权的说法,正确的是()

A.职务授权期间,授权人对授权事宜负全部责任

B.代理人在授权范围内积极、正确行使相关职权;因个人主观故意或消极作为而导致事务处理不当的,根据《员工过错管理规定》给予相应处罚

C.上级主管对授权申请进行审核,对审核通过的授权结果承担连带责任

D.代为行使特殊业务审批权限的人员应具备良好的道德品质与价值观

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第2题
以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第3题
对于商业险因车辆全损解除保险合同的以下说法错误的()

A.注意一次性定损协议书是否注明不退保费

B.如注明不退保费则选择解除保险合同

C.未注明不退保费的根据实际情况选择特殊退保(因车损及其附加险产生)或者特殊退保(因盗抢及其附加险产生)退还其他险别的保费

D.所有因车辆全损解除保险合同的均按照解除保险合同操作,不退费

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第4题
关于纠正行动,以下说法正确的是()
A.纠正行动应在规定的期限内完成B.对于行动制定时规定的完成期限不合理或因客观原因在规定期限内不能完成的,或责任单位有变化的纠正行动,责任人可发起纠正行动延期/变更申请流程C.变更范围可包括责任处室的变更D.变更申请单由原事件报告/行动计划的批准人最终批准
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第5题
关于航前协同准备会,以下正确的是()
A.旅客登机前,主任乘务长/乘务长召集乘务组与机长、航空安全员共同参加协同准备会B.针对航线特点,提出并落实需重点关注事项,明确机上应急处置预案;根据机长对于航路天气状况的简介,将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备C.原则上乘务组须全员参加协同准备会,对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员,由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容D.明确驾驶舱门保护措施、联络暗号以及特殊情况下进入驾驶舱的程序及密码
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第6题
以下说法正确的是()

A.除扣税凭证和进项税计算方法的特殊规定外,对于旅客运输的进项税抵扣原则,需要符合现行增值税进项抵扣的基本规定。比如用于免税、简易计税的不得抵扣;用于集体福利、个人消费、非正常损失等情形的不得抵扣等等

B.航空运输的电子客票行程单上的价款是分项列示的,包括票价、燃油附加费和民航发展基金。因民航发展基金属于政府性基金,不计入航空企业的销售收入。因此计算抵扣的基础是票价加燃油附加费

C.除增值税专用发票和电子普通发票外,其他的旅客运输扣税凭证,都必须是注明旅客身份信息的票证才可以计算抵扣进项税,纳税人手写无效

D.与本单位建立了合法用工关系的个人发生的旅客运输费用,属于可以抵扣的范围。对于劳务派遣的用工形式,劳务派遣人员发生的旅客运输费用,应由用工单位抵扣进项税额,而不是劳务派遣单位抵扣

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第7题
请从以下选项中选出正确的说法()

A.需要全员掌握商场导购服务

B.对于顾客提出的问题,员工应在3秒内给予回应

C.特殊事情处理:应礼貌告知顾客,如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉

D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客

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第8题
关于授权人的授权业务内容,以下说法不正确的是()

A.事务性工作

B.一般性业务审批权限

C.特殊业务审批权限

D.例行性工作

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第9题
外呼模组+天气预报业务时,以下说法正确的是()
A.模组+天气预报业务,可分别开展推荐,先推荐模组升档,再搭载推荐天气预报推荐后,如客户只想办理其中一项也可以B.因业务办理均须语音验证,该项目涉及两个业务,为避免进行两次验证,请务必将两项业务的办理意愿都了解清楚后,再转入业务鉴权环节,进行一次鉴权即可C.成功和失败均可赠送天气预报D.天气预报到期后系统下发短信提醒用户订购,不回复会自动续订
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第10题
关于过户证明以下说法正确的是()
A.车源号与系统一致B.供应商名称与尾页盖章一致(确定供应商名称与尾页盖章是一个地方一个公司就行了,另无需区分业务专用章还是公司公章,盖了真实有效的章即可)C.尾页日期需填写完整,不可晚于当前日期D.因各种原因无法提供过户发票及登记证,需上传刘侠审批通过的邮件+过户证明
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第11题
下列关于印鉴卡签收说法错误的是()
A.现场发放空白印鉴卡,存款人填写完成后当场提交的,不必办理空白印鉴卡的签收B.印鉴卡填写及加盖预留印鉴服务,可经审批后办理上门延伸服务C.客户领回空白印鉴卡的,营业网点应督促其尽快至本行办理开户等相关业务,客户因故不能来本行办理业务的,应收回空白印鉴卡,因特殊原因确实不能收回的,应出具由运营管理部主要负责人签署的情况说明D.异地见证单位客户身份证明文件业务方式为客户办理账户开户等,可由见证行向客户发放空白印鉴卡
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