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[判断题]

理财区销售服务流程,关键风险点为“业务办理/咨询”,理财经理应注意规范操作,指引客户完成业务办理()

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第1题
法人理财业务风险点排查包括以下内容()

A.是否存在签订阴阳合同或抽屉协议等为非保本理财产品提供保本承诺的情况

B.是否存在未经总行或分行授权审核擅自修改销售文本的

C.是否存在销售人员不具备相应资质,或在销售过程中未充分揭示风险或误导销售行为

D.是否存在飞单销售非我行理财产品情况

E.柜面单笔销售金额达1亿元以上的理财业务是否报备,销售后的一个月内是否已经进行客户回访

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第2题
法人理财购买流程()

A.与我行签署综合理财服务协议与权益须知

B.开立法人理财账户

C.产品说明书(与风险揭示)与业务申请书客户签字盖章确认

D.购买

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第3题
在个人理财顾问服务的风险管理中,商业银行应当充分认识()所面临的主要风险,制定相应的具有针对性的业务管理制度,工作规范和工作流程。

A.个人理财顾问服务的不同渠道

B.不同类型的个人理财顾问服务

C.不同层次的客户

D.不同综合理财服务

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第4题
服务蓝图与其他流程图最为显著的区别是包括了()

A.顾客

B.流程清晰课件

C.关键点和失效原因

D.顾客看待服务过程的观点

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第5题
企业中国区项目投标流程按照关键业务活动分为以下哪些评审点()。

A.合同评审

B.总体方案评审

C.投标书评审

D.需求和投标策略评审

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第6题
理财销售过程中网点人员客户识别过程中说法错误的是()

A.网点工作人员识别客户身份,了解客户需求

B.介绍业务办理流程

C.解答产品或服务内容

D.将客户引导或推荐给客户经理

E.网点工作人员直接推荐理财产品

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第7题
下列关于商业银行理财业务与信贷业务、存款业务区别的说法中,错误的是()。

A.信贷业务中资金来源主要为银行存款,而理财业务资金来源是投资者的投资资金

B.商业银行应按照“存款自愿、取款自由”的原则吸收存款,应照“买者自负、卖者有责”的原则销售理财产品

C.理财产品收益可以由商业银行与投资者单独商定

D.商业银行无须对信贷业务的具体客户资产等情况进行信息披露,而应对理财业务承担信息披露义务,充分揭示理财业务风险

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行家族信托、保险金信托与财富信托业务管理办法(试行,2020年版)》(邮银制〔2020〕258号),我行家族信托、保险金信托和财富信托销售人员应满足哪些条件()
A.取得基金从业资格B.具备初级以上(含初级)理财经理岗位资格C.须遵守国务院金融监督管理机构、行业协会和我行制定的销售人员行为准则和职业道德标准,并充分了解家族信托、保险金信托和财富信托产品的属性和风险特征D.在上岗前应至少参加不少于30小时的家族信托、保险金信托和财富信托业务知识,理财类业务基础知识,合规销售流程,法律法规等方面的岗前培训
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第9题
20世纪30年代到60年代,通常被认为是个人理财业务的萌芽时期。该阶段的个人理财业务主要是为保险产品和()产品的销售服务()。

A.基金

B.股票

C.债券

D.信托

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第10题
总裁办的部门职责包括()

A.负责公司战略开发、制定和解码,推动战略执行和落地

B.制定公司年度经营目标,组织各部门分解并落实各自年度工作计划和关键任务

C.根据相关法律法规,为各部门提供专业的法律意见,降低公司运营及诉讼风险

D.根据公司会议流程,筹备、组织总裁参与的会议,稽核、督办会议决议

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第11题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品,做法不正确的是()。

A.揭示相关风险

B.评估客户的财务状况

C.以销售业绩为目标

D.了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力

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