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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

优质护理服务病房覆盖率（）

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

答案

D、100%

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第1题

优质护理服务规划工作目标有哪些（）

A.以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标

B.夯实基础，巩固成果，持续推进优质护理服务

C.加强护理岗位科学管理，丰富护理服务内涵，提升护理服务能力

D.全心全意为患者提供专业化、个性化优质护理服务，提升护理服务品质

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第2题

优质护理服务示范工程的活动主题是什么（）

A.夯实基础护理，提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意

C.提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.优质护理服务是落实以病人为中心

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第3题

优质护理服务目标中“三满意”指（）

A.患者满意

B.政府满意

C.社会满意

D.群众满意

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第4题

优质护理服务的目标中哪项除外（）

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.院长满意

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第5题

优质护理服务目标中“三满意”指（）

A.患者满意

B.政府满意

C.社会满意

D.群众满意

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第6题

优质护理服务目标（）

A.患者满意

B.社会满意

C.护士满意

D.患者满意

E.政府满意

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第7题

优质护理的目标是要达到（）

A.病人满意

B.社会满意

C.基础护理

D.政府满意

E.全面、全程的护理服务

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第8题

手术室优质护理服务的目标（）

A.患者满意

B.医生满意

C.护士满意

D.政府满意及社会满意

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第9题

“优质护理”服务的目标是什么（）

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.医生满意

E.护士满意

F.医院满意

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第10题

门诊优质护理服务心态：根据门诊就诊病人多、护理工作繁杂特点，护士需时刻保持（）

A.微笑服务

B.平和的心态

C.灵活冷静的处事能力

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第11题

病房护理人文关怀模式以关爱为核心的“10有”服务原则以下是（）

A.有目标、有理念

B.有告知，有提示

C.有流程、有指引

D.有标准、有帮助

E.有主动、有承诺

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