题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
柜员不应在柜面排队超过()的情况下进行整理资料及轧帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置"暂停服务"牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
A.10人
B.5人
C.15人
D.8人
答案
B、5人
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A.10人
B.5人
C.15人
D.8人
B、5人
A.1,3
B.3,6
C.6,12
D.3,12
A.网点负责人和业务主管在综合业务系统中始终要以营业网点管理柜员的身份存在
B.系统紧急切换成本地授权后,网点因特殊情况没有营业网点管理柜员授权时可联系法人行社清算中心管理柜员立刻将网点当班中的一名柜员调整成营业网点管理柜员
C.系统紧急切换成本地授权后,通过网上银行管理系统办理的企业网银相关业务,本地授权员应为已加入内管系统的同一机构下柜员,没有内管系统的柜员,可联系电子金融部门立刻将网点当班中的一名柜员调整成内管系统柜员
D.清算中心在管理柜员的配置数量上要实行A、B角制度,防止突发状况下人员漏岗
A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜
B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员
C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权,并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接
D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下,擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为