题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客购买产品并且成为品牌会员，如何借由入会体验礼创造红山茶花的销售（）
A.告诉顾客领取的体验礼产品全名
B.邀请顾客即刻在手部体验产品
C.直接使用顾客领取的体验礼在手背体验
D.一边帮顾客服务一边说出产品的独特卖点与好处
答案
ABD
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A.告诉顾客领取的体验礼产品全名
B.邀请顾客即刻在手部体验产品
C.直接使用顾客领取的体验礼在手背体验
D.一边帮顾客服务一边说出产品的独特卖点与好处
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A.只要留姓名、生日和联系方式，并建档，就可以成为品牌会员
B.必须消费满一定的金额
C.不一定消费，只要留了姓名、电话、生日、微信号、住址和职业，就可以注册成为品牌会员
A.品牌-会员营销-营销方案-精准营销
B.门店-会员营销-顾客-编辑
C.会员营销-顾客-顾客详情-发券
D.进入结账页-登录会员-发券
A.一线客服不直接引导申请仅退款，流转工单售后处理
B.引导会员申请退款，退款完成后补偿运费券请会员重新购买
C.告知顾客只能优惠券处理
D.建议顾客可以退货
A.金领冠坚持18年母乳研究，建立中国首个母乳数据库，拥有千万份研究数据
B.金领冠由伊利公司荣誉出品，伊利连续8年位居亚洲乳业第一
C.伊利是奥运会官方合作伙伴，参与国家品牌计划
A.小冯是一名成功的推销员，他从来都不会向顾客直接推销自己的商品，而是先提 出一些通常人们乐意接受的小小要求，在建立了好感后再慢慢一步步地最终达成 自己推销的目的
B.小张的学习有困难，班主任没有一下子对其提出过高的要求，而是先提出一个只 要比过去有进步的小要求，当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高 的要求
C.某品牌化妆品的推销员总是先向顾客展示较低价位的产品，在赢得顾客的认可后， 立即推销高价位的产品
D.小明想跟小吴借 100 元钱。他先向对方借 1000 元，小吴没有答应，然后再提出 借 100 块钱的要求，小吴很爽快的答应了
A.请顾客留下联系方式，到货后邀请顾客前来购买
B.向顾客收取一定比例的现金作为订金，到货后通知顾客前来付清余款
C.按照公司预售流程操作，在MOS中输入产品编号和件数，直接由商场收取全额货款，到货后邀请顾客前来领取
D.让顾客先到商场收银台付款，等到货后邀请顾客前来领取
