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第1题
原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中，属于整治渠道乱象的重点内容是__（）
A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定，扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
第4题
在银行保险销售行为管理当中，以下对销售人员的规范管理，说法错误的是__（）
A.商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训
B.银行兼业代理保险公司产品，其业务人员的销售行为由该商业银行依法承担全部责任
C.保险公司可以设立银保专管员负责银行代理网点保险业务的培训、联络和相关服务
D.保险公司委托代理机构销售人身保险新型产品的，应按照有关规定对销售人员进行专门培训
第5题
()是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
A.保险业务合规销售原则
B.保险保护消费者利益原则
C.保险销售审慎原则
D.保险销售行为可回溯
第9题
非法经营保险业务类欺诈有哪些类型（）
A.非法设立保险公司、非法设立保险中介机构
B.保险公司依法依规设立微博、发送短信开展业务
C.设立虚假的保险机构网站
D.非法开展商业保险业务、非法经营保险中介业务
第10题
条 除国务院保险监督管理机构另有规定外，保险专业代理机构、保险兼业代理机构在开展业务过程中，应当制作并出示客户告知书。客户告知书至少应当包括以下哪些事项（）
A.保险专业代理机构或者保险兼业代理机构及被代理保险公司的名称、营业场所、业务范围、联系方式
B.保险专业代理机构的高级管理人员与被代理保险公司或者其他保险中介机构是否存在关联关系
C.投诉渠道及纠纷解决方式
D.代理保险产品的名称和佣金
