题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
店面提易问想知道前几天宽带提速业务的签字手填单能否查看,如何查看，应如何打标（）
A.操作规范
B.其他问题
C.应知应会
答案
A、操作规范
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.操作规范
B.其他问题
C.应知应会
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A、操作规范
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A.显示在综合激活，固网业务联系5502147处理，移动业务联系5507448处理
B.显示在施工调度，说明工单流转正常，目前环节在装维调度，系统会自动派单，如装维员收不到工单，请联系对应区县调度查询工单是否已下派
C.显示在资源接口平台，此业务为固网业务，可联系资源5671163/5671173处理
D.提示查询不到工单，多数为CRM卡单，可提易问核实具体原因
A.详细记录客户更改的信息直接发起补充修改信息工单
B.详细记录客户更改的信息直接发起要求再派工单
C.详细记录客户更改的信息直接短信业务员进行更改并发起再派工单跟进
A.到修改日志中查看实勘角色是否触发分配任务
B.直接告知反馈人，目前实勘角色是无效的，其他有权限的经纪人都可以预约
C.如果修改日志中，无触发分配任务的记录，一线坐席可提供信息及截图升级工单至二线
D.如果修改日志中触发分配任务，需核实任务店组所在圈经能否正常操作分配
A.直接改柯备注客户需求
B.同时做追件+改件操作
C.直接系统追柯
A.结算——退款申请管理——详情
B.结算——增值退款挽回
C.结算——资金到款查询
D.财务——退款记录——详情
