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第8题
CTM各项处理时效，正确的是（）
A.凭证空、纸空、资源耗尽2小时内处理
B.票箱满、资料箱满4小时内处理
C.通讯故障、营业故障2小时内处理
D.凭证少、纸少4小时内处理
E.严重一般硬件故障（不能跨日，及时跟进厂家处理）
第9题
选举准备工作包含（）
A.向上级党组织写出改选党支部委员会的请示报告
B.准备党支部委员会工作报告
C.进行选举教育
D.酝酿确定候选人
E.确定大会选举办法
F.印制选票，准备票箱，布置选举会场
第10题
车站现金安全区域包含（）
A.票务室、客服中心（含临时客服中心,以下同）、TVM
B.票务室、客服中心、TVM
C.票务室、客服中心、TVM、票箱
D.票务室、客服中心、TVM、AGM
第11题
单程票（简称补票）的规定有哪些（）
A.TVM的补票工作可由站务员和值班员共同完成
B.车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致
C.TVM的补票工作由值班员或以上级别人员操作
D.补票数量不允许超过TVM储票箱的最高容量
