题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导致经销商服务忠诚度下降的原因可能有以下哪些（）
A.维修质量下降
B.新车销售体验提升
C.竞品品牌销量下降
D.客户体验下降
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A.用户设定自动化时温度已经在28度以上
B.没有搭配蓝牙网关产品
C.路由器网络出现异常
D.手机网络出现异常
A.室内质控反映检测精密度
B.定值的质控品，其定值对使用实验室无计量学溯源性；测定在其范围内，只能说明厂家的质控品是好的
C.室内质控是分析中的质量控制，不能反映分析前质量问题
D.上报人为因素导致上报结果有误
A.客服人员通话开始时或挂机前出现不文明语言，但客户未听到未导致客户投诉
B.客户反馈合理需求，客服无合理原因拒绝受理客户需求的
C.客户提及内外部升级投诉或人身安全等问题，客服处理过程因服务态度问题或操作失误导致产生重大升级投诉事件
D.客服人员不论何种理由，辱骂客户导致投诉
A.因自身等原因导致工作失误的各种行为
B.因维护不到位或服务问题而引发的投诉，且未给公司造成经济损失的行为
C.各种推诿，工作态度不端正的的行为
D.同事之间的打骂或者肢体冲突等
A.氧化亚氮麻醉所致弥散性缺氧
B.麻醉药导致呼吸抑制
C.椎管内麻醉所致血压下降
D.各种原因导致的功能残气量降低
E.各种原因导致的VA/Q下降
A.个人代理人的忠诚度较高，欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者，了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后，个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
