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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业停机服务以下说法正确的是()

A.次月起收取停机费0.15元/天,停机保号期为三个月

B.本机/他机验证密码办理

C.客户活动未到期也可以办理

D.客户有50元的透支额度,当月欠费5元,可以办理营业停机

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AB

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第1题
10086人工服务中,客户办理停机,需提醒哪些()

A.基础服务:申请停机原则上最长为6个月

B.基础服务:申请停机当月按套餐收取月使用费,申请停机次月起按5元/月收取停机保号费,日租型套餐从次日起按0.15元/天收取停机保号费

C.提醒客户手机需保留一定的预存,避免停机保号期间欠费后该号码被销户回收

D.如号码被回收将重新启用需按现行入网政策办理

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第2题
自2014年1月1日起,用户办理固话停机保号后,只在办理次月收取用户15元/3个月的停机保号费,超过三个月用户未开机,将自动销户()
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第3题
关于C网用户申请停机保号的说法,描述正确的是()
A.用户的语音、短信、上网以及各种增值业务等会产生费用的功能均停止使用,包括10000/10001/120/110/119等紧急呼叫电话。复机后,用户原开通的所有功能立即恢复正常使用B.停机保号状态下无法接听电话,但可进行主叫外呼,资费标准按0.15元/分钟收取C.停机保号生效当月不收取停机保号功能费D.停机保号业务可代办,需持经办人和机主有效证件原件
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第4题
关于停机保号业务自费收取说法正确的有()

A.当月正常收取套餐及套餐外的业务费用,但不收取停机保号费

B.当月正常收取5元停机保号费

C.次月开始如整月停机保号,则无需收取该月套餐及套餐外业务费用,只收取5元停机保号费用,订购的业务也会为您保留

D.次月开始如整月停机保号,则收取该月套餐及套餐外业务费用,不收取5元停机保号费用,订购的业务也会为您保留

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第5题
主卡办理挂失(解挂)/停(复)机当月收取整月套餐费,次月起,整月停机,主卡收取()元/月的停机保号费

A.5

B.6

C.10

D.20

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第6题
固定电话停机保号费按照每三个月为一个计收单元(15元),不足三个月,按照3个月收取。()
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第7题
租机的用户办理停机保号描述正确的是()

A.办理租机号码不能办理停机保号

B.办理租机低消协议的号码同时办理停机保号次月按照租机低消费用收取

C.办理租机低消协议的号码同时办理停机保号次月按照停机保号费用收取

D.办理租机低消协议的号码同时办理停机保号次月停机保号费用和租机低消费用会叠加扣费

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第8题
关于停机保号描述正确的是()
A.95%普通用户(非协议消费用户、非靓号用户)符合单停欠费后立即停机,欠费当月正常收费,欠费次月不再收取费用;欠费90天后系统自动拆机处理B.协议期内用户(指参加租机和分月转兑用户,下同)欠费停机次月起根据用户套餐、协议约定的消费金额按月出账,先计算套餐月基本费,再计算协议低消,取两者最高值。欠费停机超过90天后根据用户余额及欠费情况作自动拆机处理C.靓号用户(指有靓号低消的用户)欠费停机后每月继续收取靓号最低消费,欠费停机后超过90天系统自动拆机
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第9题
停机保号可立即生效、预约生效或次月生效,停机保号费按月收取()
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第10题
关于停机保号以下说法正确的是()

A.陕西客户均可以办理停机保号

B.参加营销活动的客户无法办理停机保号

C.人工台可以办理停机保号

D.停机保号期间手机上固定业务费用正常收取

E.停机保号功能费5元/月

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