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第1题
如何和顾客沟通芯丝翠srs果酸疗程对于皮肤的作用改善以下说法正确的是（）
A.观察顾客的肌肤状态，有针对性的和顾客沟通
B.分析顾客的肌肤问题，引出果酸可以帮助改善问题
C.如果是肤色暗黄、毛孔堵塞问题，我们可以从果酸对于皮肤表皮层的作用展开介绍
D.告知srs果酸疗程当下对于皮肤的改变以及一个疗程后的变化
第2题
黄金面膜含有丰富营养，多维度改善肌肤问题，更加适合（）肌肤使用。为肌肤实现（）功效，抵御初老，年轻肌肤看得见
A.年轻肌肤
B.轻熟龄肌肤或熟龄肌肤
C.饱水、亮肤、紧致
D.补水、锁水、滋润
第4题
使用小红笔眼霜钟后（）
A.90.0% 的受试者认为使用测试样品后眼部水肿得到了即时改善
B.90.0% 的受试者认为使用测试样品后黑眼圈得到了即时淡化
C.96.7% 的受试者认为使用测试样品后面部浮肿得到了即时改善
D.90.0% 的受试者认为使用测试样品后眼角得到了即时提升
E.96.7% 的受试者认为使用测试样品后眼周肌肤问题得到了即时改善
第7题
下列说法正确的是（）
A.大豆异黄酮可以补充植物雌激素，胶原蛋白可以使皮肤保持水嫩，维生素C可以促进胶原蛋白合成
B.葡萄籽提取物可以抗氧化，延缓衰老，美白肌肤
C.胶原蛋白维C维e粉卖点:锁水防皱，皮肤弹又滑
D.维生素C可以促进胶原蛋白合成，维生素E抗氧化，改善皮肤弹性
第9题
为了避免质检高频问题的出现，我们可以做出哪些改善措施（）
A.提高理解能力，将家长的问题进行分类汇总
B.多积累实时业务，沟通表达尽可能做到专业顺畅
C.多积累实时业务，沟通表达尽可能做到专业顺畅
D.说话的话一定要一次性表达清楚，不要像挤牙膏一样一点一点的去说。说话不要大喘气
