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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

基层管理者在工作中如确有抱怨应该找谁倾诉（）

A.下属

B.同级管理者

C.朋友

D.上级管理者

答案

D、上级管理者

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第1题

经销商签收货物后打开包装发现机器有破损，此时应该找谁（）

A.业务二课

B.售后公司

C.运输公司

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第2题

当有人在工作中跟你抱怨时，你的第一反应是（）

A.回应他，简单附和

B.回想下自己的经历，表达认同或否定

C.制止他散播，并暂时离开沟通情景

D.无所谓，自己不发表任何看法

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第3题

企业短短半个月内就接到数次厂区附近居民联名要求停止夜间推图施工的抱怨信。当审核员询问此问题时，管理者代表胸有成竹的答道：“我已过问此事，只要总经理出国考察一回来就可以研究，给居民一个满意的答案。”。

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第4题

我们应该怎样面对青春期情绪的特点（）（1）善于激发正面的情绪感受（2）合理发泄（3）找人倾诉（4）学习积极面对负面情绪

A.（1）（2）

B.（3）（4）

C.（1）（4）

D.（2）（3）

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第5题

发生类问题（异常的改善），是由谁来解决问题（）

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.绩优工程师

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第6题

作为基层管理者，面对上级是执行者，不折不扣的完成任务是你的义务（）

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第7题

管理者的技能要求中，对于基层管理者而言概念技能的要求比中层管理者要高，而技术技能的要求比中层管理者要低（）

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第8题

对于公司企业的规章制度和法律法规，需要遵守的人有（）

A.高层管理者

B.中层干部

C.基层员工

D.以上所有人员

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第9题

以下哪些属于基层管理者要具备的观念（）

A.思想观念改变——习惯养成

B.管人管思想——思想植入

C.专制——以爱之名

D.做一个好老师——言传身教

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第10题

班组长在工作中出现问题时，应该首先寻找（）的原因和责任。

A.组员的

B.客观的

C.自己的

D.上级的

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第11题

全员参与双体系建设是指企业从（）到最高管理者，应参与风险辨识、分析、评价、管控和隐患排查、治理

A.安全管理人员

B.基层操作人员

C.职能部门负责人

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