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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户确定了一个新需求,该需求对项目是否成功起到关键的作用,项目经理接下来应该()

A.评估重要性,确定是否执行变更流程

B.为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批

C.寻求项目发起人对变更的批准

D.考虑该需求比较关键,安排相关人员进行修改

答案
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B、为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批

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第1题
经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房,价格在3000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候张华的以下做法中,恰当的有哪些()

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来

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第2题
A顾问确定客户无需求后,将客户订单成功转为【无需求】类型,但隔一段时间客户又跟A顾问表示又有一个新的需求,这时A顾问需要()

A.跟客服报备此客户又有需求,由客服再分配给A顾问跟进

B.直接线下跟进

C.不管这个客户

D.可通过APP操作将客户从

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第3题
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。(2).记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。(3).维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。(4).客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键
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第4题
讲师提问:经纪人接到一个官网客户来电,了解需求后,预约了3套可看房源,约定时间到了客户没有来,遇到这种不靠谱的客户我们应该怎么办提问中讲师的言辞是否合理()
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第5题
以下不符合有效约见理由的标准是()

A.满足销售的概念和个人需求

B.表述明确、清晰、简单

C.是否对客户重要紧急

D.是否表达了双赢

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第6题
“告知客户所有已安排好,具体时间已确定”是邀约客户的流程中对哪一项的描述()

A.约看结束 微信提醒

B.提醒客户 携带定金

C.结合需求 介绍项目

D.告知客户 项目报价

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第7题
判断客户购买欲望的大小时,需要关注以下()要点。

A.对本银行的印象怎么样

B.是否符合自身需求

C.对产品购入的关心程度

D.是否信赖该产品

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第8题
为准确完成公司银医通产品交付,减低后期反复修改程序的风险,项目团队定期向客户演示软件,确保功能实现的正确性。客户在这些演示中,提出了很多新的需求。这导致进度计划严重落后。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么()

A.使用快速跟进

B.进行项目风险识别

C.创建一个变更控制过程

D.分配更多的项目资源

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第9题
以下关于SPMA办公室在新产品企划过程中的职责正确的有()

A.参与新产品良率的评估,设定新品良率目标

B.对产线对应能力给出意见,包括产能是否满足,工艺条件是否满足等

C.提供目标售价: 根据客户、市场情况,确定目标售价,并反馈产品企划担当

D.预测物量需求:根据客户反馈,预测产品物量需求,并反馈产品企划担当

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第10题
客户化开发设计需要考虑的因素说法错误的是()。

A.客户化开发由于是基于项目去个性化实现的,所以没必要考虑其扩展性和灵活性

B.设计时需要考虑易用性,让客户能方便使用和操作,能简单明了

C.设计时需要考虑需求是否明确,是否正确和完整

D.客户化开发设计时需要考虑客户的数据量情况、用户数情况、并发情况、该功能使用频率等,并考虑系统的性能

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