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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

社区支行受理客户时,不得随意拒办,但出于风险防范,应对以下情形提高警惕()

A.多人结伴前来要求开户

B.预留电话为未安装的新卡或通过电话咨询填写

C.无视风险提示均要求开立网银.手机银行服务等

D.态度强硬,执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示,开户人目的明确,强硬要求开户

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D、态度强硬,执意要求开户。经办员通过各方面的风险提示,开户人目的明确,强硬要求开户

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第1题
对于实际注册地址与经营地址均在异地的客户,原则上不得受理开户,若确需开户,需加强尽调并经()审批

A.网点负责人

B.客户经理

C.主管行长

D.支行行长

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第2题
客户办理了海通LCV贷款申请,系统上报车辆开票价是11万,实际开票价10万,请问关于保险下列说法正确是()

A.车损保额不得低于10万

B.车损保额不得低于11万

C.车损保额随意

D.车损保额12万

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第3题
客户想要交易棕榈但其所在社区没有高手开单,不得自己看盘给到客户操作建议()
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第4题
协议签订规范是什么()

A.必须由办理客户本人或代办人签字,且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致,不得只签姓氏,不得代签

B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画

C.所有协议通过无纸化系统100%保存:电子协议签署后需点击保存,特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统

D.协议签订环节嵌入业务受理流程,先签协议后生效业务

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第5题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第6题
以下对“多情”的正确认知是()

A.无理智的,不真心的,随意的

B.有理智的,但不是真情实意的

C.有理智的,是出于原则性的,是真诚的

D.无理智的,见一个爱一个

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第7题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款,又申请撤销的情况,比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的,为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销()
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第8题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,客户提出人民币冠字号码查询业务申请时,各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,网点审核相关资料无误后在受理之日起()内办结

A.15个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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第9题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第10题
下列关于金融机构按取款业务的办理方式或自助设备的管理职责,受理冠字号码查询人的查询申请描述正确的有()

A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理

C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理

D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请

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第11题
以下客户申请我行信用卡可以受理的有()

A.个体工商户河南人赵某,我行VIP客户

B.邮储银行郑州市中心支行保安张某

C.房哥李某,2018年8月2日在我行办理个人三年定期存单500万

D.私人侦探王某

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