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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户提出有熟人从事本行业,从哪些角度答疑更合适()

A.商人在商言商,即使您有朋友,也只能在自己的权限内提供少量优惠。可能因为朋友关系影响你的售后服务

B.找朋友,说实话省不了几个钱:但出来点问题反而更不好处理

C.价格是否低,和熟人没关系:和销售渠道及模式有关系

D.熟人确实能便宜,但是我们也便宜,从那里买都是买,我们可以再给你申请一些优惠

E.家FUN采用的是工厂直销

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ABCE

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第1题
商品推荐过程中,客服要注意“()”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务。

A.九分问、一分听

B.七分问、三分听

C.一分问、九分听

D.三分问、七分听

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第2题
风险管理是信息安全管理的核心内容,信息安全风险评估是从风险管理的角度出发,运用科学的方法和手段,系统地分析信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性,评估安全事件一旦发生可能造成的危害程度,提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施。()
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第3题
装饰部件应该客户提出有需要时再把它考虑到设计范围内()
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第4题
从客户角度检查企业的服务质量主要有哪些内容?
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第5题
从客户角度检查企业的效劳质量主要有哪些内容?
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第6题
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第7题
从客户角度检查企业的服务质量主要有哪些内容?
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第8题
可以从哪些角度观察客户()

A.年龄

B.服饰

C.身体语言

D.行为

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第9题
赞美客户可以从哪些角度()

A.生意情况好

B.产品线较全

C.文化水平低

D.人缘关系好

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第10题
带着熟人客户走流程分为哪些步骤,依次是()

A.情感铺垫

B.产品流程

C.事业流程

D.选项30

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第11题
客服不仅要用专业知识为客户答疑解惑,还要遵守平台规则和善用沟通技巧,从而为客户提供高效的服务。()
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