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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

运行保障中心调度室根据现场上报事件严重程度经判定后逐级上报（）

A.部门值班经理

B.公司当日值班领导

C.航站区管理部

D.机场三防办

答案

部门值班经理公司当日值班领导机场三防办

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第1题

发生重大特发事件，现场部门应安排人员及时填写《》并经当日中信值班领导签字后上报地面运行控制中心（）

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第2题

发生护理安全（不良）事件后，以下处理哪些是正确的（）

A.应立即口头报告管床/值班医生、上级护士，及时评估事件发生后的影响，积极采取挽救或抢救措施，将损害减至最低

B.视情况逐级上报，发生严重不良事件护士长、科护士长接报后需立即到现场组织抢救

C.上报科主任、护理部、相关部门主管

D.如果病人不知道就可以不用上报

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第3题

报告及处理流程可通过以下途径报告（）

A．直接上报相关归口管理部门B．报告当事科室的主任/护士长，由科主任/护士长确定后逐级上报C．直接上报质控部，再由质控部分转到归口管理部门D．在非正常上班时间发生的可能引发严重后果的事件，可向医院总值班报告，由总值班视事件严重程度决定是否向上级领导报告或反馈至相关职能部门，再由报告人于24小时内进行网上补报

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第4题

调度室在得到值班经理预案启动或解除指令后，及时向（）通报

A.指挥中心指挥室

B.各保障部门值班领导

C.航空公司场站代表

D.公司值班领导

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第5题

因突发公共事件或自然灾害引发，导致收费站供电系统停电或遭到严重破坏，使得供电系统严重瘫痪，无法正常收费,处置程序（）

A．收费站监控室监管人员立即向收费站领导和运营监督管理分中心报告，经批准后启动紧急预案B．收费站值班电工立即检查供配电系统，如属外部供电故障可启动应急发电机恢复供电，同时收费站做好应急发电燃料供应工作C．收费站机电维护员、值班电工和监控班长立即检查UPS电源，保证其工作正常D．运营监督管理分中心接到收费站报告后，值班人员应立即向上级领导和公司运营监督管理中心报告，通知分中心应急移动发电车及相关操作人员做好应急准备，在收费站应急发电机出现故障的情况下，移动发电车立即前往进行应急供电保障E．收费站在所有应急供电措施均失效的情况下，可启动收费管理紧急预案，经批准后，采用人工方式进行收费作业，并按照工作程序要求立即上报分公司、公司及厅联网收费中心、厅高管局等

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第6题

凡是发生不良事件，当事人立即报告值班（），然后根据情况逐级上报。逾期未按上述程序汇报，按隐匿不报处理

A.科主任

B.值班医生

C.总值班

D.护士长

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第7题

严重不良事件及医疗事故，当班责任护士马上口头报告值班医生、病区护士长，病区护士长（）内逐级报告护理部及相关职能科室，必要时上报主管院领导

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时

E.24小时

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第8题

一般突发事件：负责落实旅客安置/行李安置的工作，及时上报（）

A.客运值班

B.部门值班

C.地面运行控制经理

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第9题

不安全事件报告途径及时时限为（）

A.通过电话（微信、短信）报告客舱部值班经理、部门安全经理、分队长等，并且一定要得到回复才算报告有效

B.如果发生在非空中阶段，立即报告

C.如果发生在空中阶段，航班落地后30分钟内将初始报告通过照片、短信、微信等形式上报客舱部值班经理和部门管理人员

D.紧急类不安全事件需要立即电话报备

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第10题

因我方设备实施维修养护不当引发住户财产损失情况，应第一时间上报项目值班经理前往事发现场与住户协商解决，由住户前往4S店对车辆进行定损后经值班经理同意报由保险公司进行赔付处理（）

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