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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

核身环节核对客户直系亲属，客户表示不记得，坐席可以隐晦提示客户“是您的爱人，您的直系亲属（）

答案

否

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更多“核身环节核对客户直系亲属，客户表示不记得，坐席可以隐晦提示客…”相关的问题

第1题

办理投保人变更时，当新投保人非公司已有客户，需要新建客户号，如果在新建客户号时客户信息录入错误，只能通过客户资料变更、年龄性别错误更正等其他保全项目修改（）

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第2题

从客户数量角度看，银行的个人客户数量相比保险公司具有绝对优势。一家典型的股份制商业银行个人客户数量即已达到寿险行业领军公司水平（）

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第3题

第三方合作机构能接触到分行客户信息，应口头告知其保密工作重要性，增强其客户信息保密意识（）

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第4题

防火的责任应该落实到（）。

A.领导

B.安全员

C.每个人

D.客户

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第5题

保单生效后，系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执，以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访（）

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第6题

客户遭遇电信诈骗，到网点进行转账时，柜员应做到安全提示。若客户强烈要求转账，柜员可进行转账操作，并保存相关监控录像免责（）

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第7题

张老板是做餐饮的客户，首充金额1W就可以进行开发（）

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第8题

新加坡企业在中国境内设立一个场所，该场所不独立从事经营活动，仅仅维修、保养该企业销售给中国客户的机器设备，或者专为中国客户提供零配件，则该场所属于“准备性”活动场所。（）

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第9题

在日常的保养开始前，应该：（）。

A.向客户推销零部件。

B.向客户询问电梯运行情况

C.不用与客户打招呼直接去机房

D.事后及时离开工地，不必多说

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第10题

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，这里的“顾客”指的是企业的客户（）

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