司机上门揽收,要注意()
A.100%开箱验货
B.超2米,1吨以上货物,报备后揽收
C.违禁品不能揽收
D.回单用防水袋装好,粘贴第一个包裹外面
E.核对商品数量和型号
E、核对商品数量和型号
A.100%开箱验货
B.超2米,1吨以上货物,报备后揽收
C.违禁品不能揽收
D.回单用防水袋装好,粘贴第一个包裹外面
E.核对商品数量和型号
E、核对商品数量和型号
A.苹果手机没有苹果包装,要求揽收员协助提供苹果包装
B.有苹果包装,但外箱包装已经丢弃,要求提供外包装,揽收员告知无法提供
C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门,现在都2个小时过去了还没来,催揽
E.揽收员提供EMS外包装,投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后,未给客户提供退件单号
A.联系投递员上门取件退回
B.直接拒收退回
C.联系苹果公司申请退换,苹果公司同意后交由项目组下发派揽单
D.拨打11183/4008011183要求上门取件,下派揽收订单
A.到站订单当天必须配送
B.揽收时若包裹数不符合,不允许私自系统修改包裹数
C.揽收订单为B网订单,需与司机单独交接,让回转运交接
D.当天17点前订单需当日完成揽收
A.由11183-6客服人员外呼跟退休人员确认上门地址
B.通过o2o系统进行外呼以及派揽
C.由揽投员携带打印好的信息表上门提供填写后,由退休人员签名确认
D.客户表示人不在湛江的坐席单独登记发给班组长。登记格式:姓名XXX 、身份证XXX、现所在城市:XXX 、联系电话:XXX
A.3张,揽收前照片,揽收中照片,揽收完成照片
B.4张,揽收前货物照片,打包放入箱中照片,打包好封箱照片,粘贴好面单后整体照片
C.无需拍照