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第4题
书信，古老又温情，它已然不再是人与人之间首选的交流方式，我们无意呼唤它重新回到生活的中心。但我们想象，当你拿起一本书信集，重新面对这种近乎被遗忘的沟通载体，会有许多奇妙的发现：卡夫卡的《致密伦娜情书》里除了动人的情话，还暗含着他人生最后几年的人生命题，包括他的恐惧来源，小说的创作本质以及如何看待自己痛苦分裂的一生；在《E.B.怀特书信集》这部相当于自传的作品中，我们能够发现乡间对于怀特的特殊魅力和启发；《抒情诗的呼吸——一九二六年书信》里，帕斯捷尔纳克的苦吟和茨维塔耶娃的高亢都显得真实可触。与之相对，里尔克的回信沉稳内敛，却像一块坚定不移的磐石，为两个年轻诗人肆无忌惮的倾诉提供了温存的包容与保护。这段文字意在说明（）
A.在书信里我们也许会重新认识一个人
B.书信近乎成为被人们遗忘的沟通载体
C.比起正史，书信也许更具有真实性和亲近感
D.在书信中我们可能会有一些意想不到的收获
第6题
客人如果说没时间来店里做，我们该怎么回答（）
A.如果你连半个小时都挤不出来，那你的人生还有什么意义呢
B.用不了多少时间，一次只要半个小时，时间就像乳沟一样，挤挤就有啦
C.你没有时间，我可以去你家里做
D.以上都对
第7题
下列关于客户经理的开场白，不恰当的有()。
A.您好，×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，我们银行最近推出了几款理财产品，不知道您是否有兴趣了解一下呢
B.过来了解一下我们的产品吧
C.您好，我是××银行的客户经理×××，请问需要什么帮助吗
D.×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了，不知道您时间方便不，我可以跟您细说一下
第8题
下列关于客户经理的开场白，不恰当的有()。
A.×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了，不知道您时间方便不，我可以跟您细说一下
B.您好，×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，我们银行最近推出了几款理财产品，不知道您是否有兴趣了解一下呢
C.您好，我是××银行的客户经理×××，请问需要什么帮助吗
D.您好，我是××银行的客户经理×××，过来了解一下我们的产品吧
