题目内容
（请给出正确答案）
A.项目负责人为注册建筑师、勘察设计注册工程师的，责令停止执业2年
B.造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册
C.构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任
D.处单位罚款数额5％以上10％以下的罚款
答案
A、项目负责人为注册建筑师、勘察设计注册工程师的，责令停止执业2年
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A.造成旅客死亡的
B.应当保护现场、维持秩序、协同救助的
C.引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序，应当及时处置的
D.以上均是
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部
A.10人
B.15人
C.20人
D.30
A.10人
B.15人
C.20人
D.30
A.接到5人（含）以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
A.接到5人（含）以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
A.群体性投诉事件。特指在公司同一工作日内同一场所（包括合作代理机构的营业场所）内突发出现20人以上保险消费者以面谈方式提出保险消费投诉
B.虽不构成群体性投诉事件，但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额50万元以上且存在不良社会影响的保险消费投诉
C.同一月内300人以上要求给予超过保险合同约定的额外利益，或虽不足300人但涉及保险合同约定利益外额外诉求总额500万元以上的保险消费投诉
D.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的保险消费投诉事件
E.由政府、监管部门、新闻媒体正式介入的，对公司存在重大声誉风险的保险消费投诉
F.对于其他不符合上述标准，根据监管机关或总公司客户服务部和风险管理部判定会引发后续投诉升级的，潜在涉及面较广的销售误导投诉
