题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户预订完成之后，停车场不能以各种理由拒绝接待客户，让客户取消订单无法停车。因客户无法停车导致停至机场或误机等造成客户损失的情况，停车场需赔付客户涉及金额的（）。车位紧张或场地原因无法停车，需提交暂停营业审核并告知平台，且需妥善处理好要进场的用户
A.原价
B.2倍
C.所有
D.10倍
答案
2倍
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A.工单流转过程中，工单接受方首先处理家长端的问题，不能以各种理由推诿，延误处理，涉及到流转不标准，规则不清晰等情况，在处理好家长问题之后，责任后置
B.投诉服务部需要对投诉工单钟家长问题是否彻底解决负责，并持续输出优化和改善建议
C.知识管理人员需要不断完善更新业务知识至知识库
D.所有的通话必须记录工单，且投诉，建议，表扬工单需全部记录并派发。如出现漏记，错记等情况，责任人按照《学而思培优呼叫中心服务投诉规则》处理
A.客户签订《商品房买卖合同》之前
B.客户签订《商品房买卖合同》之后
C.3个工作日
D.3天
A.申请退货——>退款类型：我要退货——>原因：7天无理由退换货
B.申请退款——>退款类型：我要退款（无需退货）——>原因：不喜欢/不想要
C.申请退款——>退款类型：我要退款（无需退货）——>原因：快递/物流一直未送到
D.无需申请直接收到货直接支付宝退款
A.船员用人单位可以替船员保管工资，待船员下船后一起结算；
B.船员用人单位可以与船员约定三个月发放一次工资；
C.船员用人单位可以扣除一定数额工资作为完成合同的保证金；
D.船员用人单位不能以任何理由克扣船员工资。
A.合同可以是书面形式
B.合同不能以口头形式订立
C.合同可以基于商业惯例订立
D.合同的订立需有法律约束力的权利和义务
A.成为活跃骑手会提升派单率（账号自跑第一单当日起14天内完成有效订单80单以上，系统将判定为活跃账号）
B.拒单率越低，派单率越高
C.接必送，送必达
D.挑单，不想送就拒绝
A.核保健康原因导致加费、免责、延期、拒保
B.由于不当告知导致的资料补充、耗时较长
C.由于客户账户余额不足迟迟不能承保（卡号错误、户名不匹配）
D.由于客户不明原因撤单
E.承保后客户要求退保
A.合同需双方加盖公司合同专用章，合同才算正式生效
B.类客户必须在下单之日起一个月内，将盖章合同原件交回公司
C.合同生效后，合同不能以手写的形式进行修改
D.对于第一次合作的客户（新客户），销售经理无需对客户进行相应流程评审
