题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
保洁过程中,发现客户家里水龙头漏水,或者是处理不掉的污渍正确做法是()
A.及时报备给调度,并给客户留便利贴告知
B.保洁后关掉水阀不让水继续留,可以不告知客户
C.处理不掉的污渍处理不掉就算了,不用告知客户,反正客户住这个屋里肯定知道
答案
A、及时报备给调度,并给客户留便利贴告知
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A.及时报备给调度,并给客户留便利贴告知
B.保洁后关掉水阀不让水继续留,可以不告知客户
C.处理不掉的污渍处理不掉就算了,不用告知客户,反正客户住这个屋里肯定知道
A、及时报备给调度,并给客户留便利贴告知
A.1、 恭迎客户,向来车或客户敬礼,待车辆驶离或客户离后礼毕
B.2、 遇到客户咨询,敬礼,面带微笑,目视对方,并及时做出回答
C.3、 发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.4、 协助销售中心保洁人员做好环境维护
A.检查卫生间内空气是否有异味,如有异味,检查地漏是否充水、空调是否正常制冷、抽风机运转是否正常
B.检查洗手水龙头是否正常出水
C.检查香薰机(如有)是否有香味散发,如发现异常, 及时通知客服人员处理
D.检查工作进行中的提醒警示牌是否完好无损
A.“但是他们却在购买了产品以后,却发现这样的担忧完全没有必要”
B.“如果您家里出了点什么事,没有资金应急怎么能行”
C.“我完全理解您的感受”
D.“有很多客户一开始的想法跟您一样”
A.巡逻时遇到客户经过,止步敬礼。遇到客户咨询时,止步敬礼,目视对方,并及时作出回答
B.按照规定路线巡逻园区,并签到巡查重点部位
C.发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助。协助案场保洁人员做好案场的环境维护