广东电网公司规定的社会服务承诺,对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。
A.单电源十五个工作日,双电源30个工作日
B.单电源1个月,双电源2个月
C.单电源三十个工作日,双电源60个工作日
D.单电源半个月,双电源一个月
A.单电源十五个工作日,双电源30个工作日
B.单电源1个月,双电源2个月
C.单电源三十个工作日,双电源60个工作日
D.单电源半个月,双电源一个月
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围进行监控
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围情况进行监控。
A.监控停电审批后,供电分局是否已及时通知客户,是否已在相关渠道进行公告。通过短信通知的,监控短信发送是否正常。停电通知时限:计划停电提前7天,临时停电提前24小时。
B.监控停电、送电是否按原安排的时间执行。
C.监控停电变更、延时后,供电分局是否在确定变更后30分钟内通知客户并进行公告。
D.监控停电变更、延时后,供电分局是否在确定变更后10分钟内通知客户并进行公告。
A.承包协议
B.承包合同
C.安全协议
D.服务协议
A.报告的送达与解读首先要能引起企业高层领导的重视与认同,加强企业管理者提高对节能减排工作的思想意识,让管理者知道节能和能源利用管理工作与企业经营成本、长远利益密切相关。
B.通过与企业沟通,让企业明白电网免费提供节能诊断服务工作是承担社会节能减排工作责任的体现,也是电网为企业提供额外一项免费的增值服务。是一项有有利于企业节能减排的重要工作。
C.通过为企业提供报告解读服务,告知企业目前用能现状的优缺点,明确企业节能的方向。通过对标同类企业先进节能设备和能源利用管理工作,指出企业的节能潜力空间,引导企业积极投身节能工作,探索企业可持续低碳经营之路。
D.通过为企业提供报告解读服务,让企业充分解读国家、地方、行业相关的节能政策、措施及规划,特别是相关财政补贴等有利于推动企业实施节能技改的文件。
E.通过与企业沟通,让企业了解目前节能减排市场运营机制,告知企业节能公司可为企业提供一揽子的节能服务工作,包括节能诊断、方案设计、项目实施、资金融资等服务。
A.停电事件应急服务调度
B.重点客户诉求处理
C.客户服务事件应急服务调度
D.客户电费电量情况