题目内容
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[单选题]
招生团队和客户资源管理，应做到（）
A.使用客户管理的思想，将招生工作流程化，细致化
B.招生主管：不仅管理招生人员的日常工作，还要服务重点客户
C.招生人员：多数时候：自己机构的老师
D.建立规矩
答案
D、建立规矩
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A.使用客户管理的思想，将招生工作流程化，细致化
B.招生主管：不仅管理招生人员的日常工作，还要服务重点客户
C.招生人员：多数时候：自己机构的老师
D.建立规矩
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A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
A.客户至上原则
B.勤勉尽责原则
C.诚实信用原则
D.专业胜任原则
A.严格执行国家法律法规、政策，遵守各类相关规程和规章制度
B.遵守国家电网公司供电效劳“十项承诺”和员工效劳“十个不准”
C.遵守国家财经纪律，不徇私舞弊、贪污挪用公款
D.遵守国家、企业和客户相关制度
A.查信用
B.查单证
C.查人员
D.查产品
A.安全意识、大局意识
B.市场意识、效益意识
C.效益意识、市场意识
D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
