题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发货人来电反馈，在发货的时候已经支付费用了，为什么在送货的时候非要多收收货人20元钱，工单项如何选择（）
A.费用问题-重复收费
B.收货操作-开单问题
C.到货操作-派送问题
D.到货时效-派送自提时效
答案
C、到货操作-派送问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.费用问题-重复收费
B.收货操作-开单问题
C.到货操作-派送问题
D.到货时效-派送自提时效
答案
C、到货操作-派送问题
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A.200元
B.600元
C.800元
D.1000元
A.告知顾客订单已经发出去了，不能退
B.引导顾客申请退款，原因选择：未按约定时间发货
C.引导顾客申请退款，原因选择：物流一直未送达
D.告知顾客可能拦截不成功，注意拒收，有退回记录就会退款
A.小陈为了赚取暴利，通过微信转账直接转账3万元订购10000只口罩和100只测温枪
B.通过淘宝、天猫、京东商城等正规网购平台订购，并通过正规第三方支付功能付款订购
C.前往医药实体店进行采购。采购不到也不要冒险赚钱，否则可能血本无归
D.微信、QQ 微博等社交网上推荐的口罩、测温枪等商品卖家，非骗既假，对朋友推荐的口罩供应商李某不予理睬
