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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

分支机构在受理客户业务申请时,以下哪种情况需要杜绝()

A.客户非本人办理业务

B.风险等级为C2的客户开通股票期权

C.70周岁申请开通信用账户

D.风险等级为C1的客户开通创业板

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ABD

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第1题
各受理机构在办理VIP特殊限额业务开通、维护、限额修改等时,如遇客户申请转账限额达到自治区联社授权范围时,各旗县级法人机构需将以下资料传真至自治区联社电子银行部或通过运维系统提交工单的形式进行业务申请。()。

A.客户填写的《企业客户网上银行申请书》(申请书中申请单位公章、法定代表人(授权代理人)签字、申请账户预留印鉴、银行业务公章及业务办理人员签字为必填要素)

B.客户身份证复印件

C.客户授权委托书

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第2题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第3题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第4题
出现以下哪种情况,将被认定为查询前未获得客户有效授权问题()

A.无法提供客户个人征信授权书原件

B.授权书签署的日期晚于查询员发起系统查询日期,即查询时未获得授权

C.授权书填写背景与该笔查询操作业务背景不一致

D.超出客户申请的业务背景获得客户授权

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第5题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,客户提出人民币冠字号码查询业务申请时,各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,网点审核相关资料无误后在受理之日起()内办结

A.15个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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第6题
申请人申请开具《中国税收居民证明》时,以下税务处理正确的是()。

A.主管税务机关在受理申请之日起30个工作日内,由负责人签发《税收居民证明》并加盖公章或者将不予开具的理由书面告知申请人

B.中国居民企业的境内、境外分支机构应由其中国总机构向总机构主管税务机关申请

C.合伙企业应当以其中国居民合伙人作为申请人,向中国居民合伙人主管税务机关申请

D.申请人可以就其构成中国税收居民的任一公历年度申请开具《税收居民证明》

E.申请人提供的资料应提交中文文本,相关资料原件为外文文本的,应同时提供中文译本

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第7题
下列关于电子商业汇票说法错误的有()

A.客户登录交通银行企业网上银行,进行出票信息登记时,系统自动检索反洗钱特殊名单

B.我行收到电子银行承兑汇票承兑申请时,对承兑人名称、账号和开户行异常的票据自动拒绝处理

C.我行收到电子银行承兑汇票的承兑申请,如承兑人名称为在我行开立账户的财务公司可以受理

D.目前,通过GUIP或企业网上银行,查询电子商业汇票或背书等信息时,仅能查询票据到期日据查询日两年内的业务

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第8题
对于客户在交行申请的资信证明业务,开销户证明申请时间范围不受限制,存贷款余额及发生额证明受理期限为客户申请日起往前追溯(),理财类证明受理期限为客户申请日起往前追溯

A.七年(含); 两年(含)

B.七年;两年

C.一年(含);两年(含)

D.两年(含);一年(含)

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第9题
座席在受理客户征信调整申请时,对明确为客户个人原因导致逾期的,原则上座席不得受理客户征信调整业务,一定要先拒绝客户。若客户态度强烈,且存在投诉倾向的,座席可登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单。前期后台通知该情况座席登记“求助/建议/表扬-费用调整-征信调整”工单,并在客户姓名后备注“不符要求”字样。但是通知发布后,“求助-费用调整-征信调整”工单的出单量暴增,导致后台处理时效变慢,因此该情况今后仍然登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单,请知晓()
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第10题
客户信用评级与客户授信流程组合后,除()外,其余环节均需在业务信息中对客户信用等级的定性评价和级别限定事项进行复核。

A.初始调查环节

B.开户行受理环节

C.授信申请环节

D.签批环节

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第11题
综合办公(网络版)业务业务适合哪种特征的客户单位使用()。

A.无办公系统,

B.维护人员及IT投资较少

C.人员外出工作较为频繁

D.分支机构较多

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