题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
强化电子渠道服务保障，调整相关业务限额，引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务APP等（）渠道在线办理支付结算业务
A.电子化
B.网络化
C.人性化
D.常态化
答案
A、电子化
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A.电子化
B.网络化
C.人性化
D.常态化
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A、电子化
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A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询
B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询
C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题，可先指引纳税人点击系统内部的浮窗：办税咨询进行咨询，如点击无反应或是找不到图标，可按选项1、2的方法指引
D.自然人电子税务局（扣缴端）的在线咨询（含扣缴端和微信端的入口）现在开通中午不间断服务，即服务时间调整为8:30-17:30
A.标准统一，国家医疗保障信息平台唯 一的身份认证介质
B.医保电子凭证可与身份证、二维码、人脸 生物特征等相关联
C.医保电子凭证支持所有医保相关业务，线上、线下通用
D.医保电子凭证全国通用，跨渠道通用
A.定期存入
B.部提
C.结清
D.换单
E.质押
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.网上申报
B.税务一部手机办税费APP
C.银行APP
D.12366纳税服务热线
A.110、310货物贸易
B.121、321运输
C.126、326其他服务
D.以上都不对
A.建立有效的全面风险管理体系
B.制定全面有效的风险管理制度
C.通过对七大风险的持续监控与评估，使风险始终处于可控范围内，并妥善应对风险超限额情况
D.通过考核指标及培训活动，强化公司员工的风险意识
E.保障需报送监管文件的准确性和时效性
