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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在客诉判定中,可将符合如下情况之一的判定为投诉()

A.语言上带有投诉等明确字眼

B.情绪上有不满和抱怨,或沮丧,激动,愤怒等负面情绪的

C.对于客户的人身或财产上造成损失的

D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的

E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件

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ABCDE

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第1题
在某产品标准中规定用全数来比较法判定测定结果,分析其中某杂质,得到结果如下:0.0498、0.0502、0.0508和0.0505,根据标准规定产品杂质不大于0.050,则该产品杂质为()。

A.不合格

B.合格

C.不确定

D.待复检

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第2题
专门从事代理业务的代理人一般称作为独立代理人,下列各项中,符合独立代理人判定条件的是()。

A.代理人在被代理企业的具体指导和全面控制下为企业进行商务活动

B.商务活动的风险由代理人承担

C.在相当长一段经营期或时间内,代理人仅为一家企业进行活动

D.代理人一般与企业合作一起从事商务活动的专门知识或者技术

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第3题
审核员在某烘烤车间发觉有1211灭火器具,问某工人是不是会用,工人答道“没有效过,不太会用”。

请你判定一下烘烤车间的治理工作是不是符合标准的要求,如不符合,请指出不符合哪一条款?哪些内容?

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第4题
《消防产品监督检查记录》中"市场准入检查情况"填写消防产品证书类别、编号及产品()检查情况;

A.现场判定

B.结构

C.一致性

D.性能

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第5题
对流免疫电泳和免疫双扩散法的特点有()

A.需要已知抗原物质并在琼脂糖凝胶上进行打孔,均不需要特殊仪器

B.在已知抗原与待测血清之间出现沉淀线,则判定阴性结果

C.操作方便,耗时短

D.方法稳定,临床符合率较高

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第6题
环境管理审核的目的是()。

A.判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性

B.判定体系和IS014001标准的符合性

C.判定体系是否得到了正确的实施和保持

D.以上都是

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第7题
环境管理审核的目的是()。

A.判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性

B.判定体系和ISO14001标准的符合性

C.判定体系是否得到了正确的实施和保持

D.以上都是

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第8题

某产品杂质含量标准规定不应大于0.033,分析4次得到如下结果:0.034、0.033、0.036、0.035,则该产品为()。

A.合格产品

B.不合格产品

C.无法判定

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第9题
根据水利工程建设项目生产安全重大事故隐患直接判定清单(指南),深基坑中出现哪种情况可以直接判定为重大事故隐患?( )

A.基坑(槽)无排水设施

B.变形观测资料不全

C.筑物结构强度未达到设计及规范要求时回填方或不对称回填方施工

D.基坑(槽)周边1米范围内随意堆物、停放设备

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第10题
在多元回归中,调整后的判定系数R与判定系数R2的关系为()

A.RR2

B.R=R2

C.R与R2的关系不能确定

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第11题
被检查人对消防产品现场检查判定结论有异议的,消防救援机构应当在()内依照有关规定将样品送符合法定条件的产品质量检验机构进行监督检验。

A.两日

B.三日

C.五日

D.七日

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