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[单选题]

送别欧美客人时,礼貌的告别语应是()。

A.真主保佑

B.祝一路平安

C.上帝保佑

D.祝你好运

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第1题
下列对诗句的内容理解不正确的一项是()

A.《渡荆门送别》诗题中的送别应是告别故乡面不是送别朋友,诗中并无送别朋友的离情

B.《渡荆门送别》山随平野尽,江入大荒流两句以移动的视角来写景物的变化,这两句正是行舟时的真实体验,也符合江水进入楚地之后一马平川的特征

C.《望洞庭湖赠张丞相》一诗的后四句写洞庭湖壮丽的景象和磅礴的气势,目的是借此抒发自己的政治热情和希望

D.《望洞庭溯赠张丞相》写出孟浩然想进入政界,实现自己的理想,希望做丞相的张九龄能给予引荐

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第2题
问候客人时,应与客人保持目光的接触,以示礼貌()
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第3题
当见到客人时,机场代表是否要礼貌向客人介绍自己()
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第4题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第5题
接待来访客人时应该(),派发访客证时提示对方阅读背面的注意事项

A.站立服务

B.语言礼貌

C.举止文明

D.双手递接登记表和笔

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第6题
近义词:告别()

A.送别

B.离别

C.告辞

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第7题
顾客服务中,需积极和顾客互动()

A.平台赠品引导顾客选眼霜

B.平台赠品首选相宜荟,方便引流

C.告别顾客时,记得添加顾客的微信,并送别

D.主动添加顾客微信和企业微信,贴上标签 定期回访

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第8题
下列属于“礼貌道别”的举措是()

A.带走垃圾

B.礼貌用语

C.轻声关门

D.大声告别

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第9题
客户业务办理完毕应做到礼貌送别,并提醒客户带好随身物品()
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第10题
送客致谢时,告别语可以选择的有什么()

A.先生/女士再见

B.欢迎再次光临

C.祝您旅客愉快

D.拜拜

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第11题
营业厅四个一基本服务规范()

A.进厅一声迎候语

B.主动一杯水服务

C.一个满意度评价推荐

D.离别一句送别语

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