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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于宽带固话安装以下说法正确的是()

A.宽带固话由供应商拉线,并完成弱店网线、固话线布线工作

B.宽带安装前必须确保公司总部工程部已完成弱店网线、固话线布线工作,网络固话供应商不负责布线

C.供应商完成宽带拉线后由公司总部IT部门完成内网设备及系统调试工作

D.供应商完成宽带拉线后由公司总部工程部门内网设备及系统调试工作

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BC

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第1题
以下协同场景中,说法正确的有()

A.码厅产生用户订单,在引流网格计发展积分、收入积分,引流网格向交付网格结算该用户的首月出账收入

B.综合网格安装CRM名单制客户固话业务,收入归集属地网格

C.综合网格安装CRM名单制客户宽带业务,政企专业网格次月开始每月向综合网格结算10%的出账收入

D.公众网格发展公有云业务,作为核心业务计算单元发展积分

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第2题
关于宽带固话用印流程以下说法正确的是()

A.允许门店设立期间宽带固话类业务的制式合同/协议(如入网责任书、业务受理单等),需走BPM行政事务用印流程

B.非制式合同/协议,明确写有合同/协议、甲乙方盖章,需走智慧法务用印流程

C.如走智慧法务用印流程,除合同外的资料用印需另外再提交BPM行政事务用印流程

D.如走智慧法务用印流程,除合同外的资料用印可进行备注,无需再走BPM行政事务用印流程

E.用印流程必须附上文件处理卡、报价单、询比价商谈表

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第3题
受理全屋WiFi如同单存在宽带、固话、itv新装,则在受理的时候需要同时受理什么()

A.上门服务费

B.减免上门服务费

C.免费安装服务费

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第4题
单独新装宽带、IPTV、固话其中一项,接入费收取()元
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第5题
经与市场部卢菲恬确认:固话光改或固话光移光(即固话和宽带共用一个光猫,现在固话要单移),则移机费收取158元/部(可选包订购“同移资费可选包”),允许免费提供一部光猫给用户()
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第6题
下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是()

A.本机来电,直接报障免鉴权

B.他机来电,可提供宽带B号视为本机来电,免鉴权

C.他机来电,可提供绑定宽带的主卡固话号码,视为本机来电,免鉴权

D.他机来电,只能提供机主身份证号,需验证机主姓名+装机地址通过后,在进行报障

E.报障属于紧急业务,不需要鉴权

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第7题
()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第8题
陕西移动“十四五”期间,全面细分政企业务,小微企业以()需求为主。

A.宽带

B.固话

C.5G业务

D.云服务

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第9题
跨网格融合业务协同营销场景中,以下说法不正确的是()

A.融合业务先进行移网、固网收入分摊,再对固网收入部分进行网格间结算

B.存量移网+存量宽带组融合,属地网格向发展网格按比例结算宽带收入

C.新移网+新宽带组融合,属地网格每月向发展网格结算宽带收入

D.新移网+存量宽带组融合,属地网格和发展网格间不进行结算

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第10题
家庭宽带安装过程中,当遇到网线从低楼层翻上楼顶时,路由应尽量选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边10厘米处、并在窗户上下同时进行钉固。()
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第11题
无法安装固话的需要在后台跟进通知()

A.李佳

B.王晓妍

C.侯晓丹

D.蒋筱桐

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