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第3题
重大事件与敏感信息第一发现人须在（）分钟之内完成向上一级通报，各相关人员逐次向上级通报直至通报到集团本部业务总监层面，整个通报环节应在1小时之内完成
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第4题
二级信息通报程序。事件当事人事发后钟电话通报乘务队。注：落地时间后钟按照以下优先顺序进行通报：①所属单位督导②所属单位乘务队队长③当日部门值班员。事发后1小时内邮件通报，事发时间后1小时内；若事发后因保障航班运行无法1小时内完成邮件通报，先进行电话报备，后续补报（）
第8题
以下哪些属于舆情风险事件，须钟内以报送简要舆情信息至单位品牌负责人（）
A.将给公司造成较大经济损失
B.面临政府监管部门处罚，挂网通报
C.业户在投诉过程中提及到可能将联系媒体曝光，或意识到可能引发媒体负面报道
D.重大公共安全突发事故，包括食品安全，用水安全，消防安全，设施设备安全
E.人员伤亡等危机人身安全事故
