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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括()

A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志

B.夏天接待团队时准备消暑药品

C.如有需要,准备好无线传输讲解用品

D.需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等

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B、夏天接待团队时准备消暑药品

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第1题
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有()

A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志

B.言谈举止应文明稳重,自然而不做作

C.如有耑要,准备好无线传输讲解用品

D.需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等

E.接待团队时所需的票证

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第2题
景区讲解员在接待前应做好的准备工作除了语言准备外还主要包括()

A.了解所接团队或游客的有关情况

B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志

C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌

D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备

E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况

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第3题
在接待旅游团(者 )之前,景区讲解员应做的物质准备主要包括()等方面

A.佩戴好上岗标志

B.准备好导游旗

C.准备好无线传输讲解用品

D.发放的景区资料

E.接待团队的票证

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第4题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.协助船员安排好游客人座

B.告知游客乘船的有关安全事项

C.帮助游客看管好行李物品

D.确保游览中的讲解与行船节奏一致

E.协助船员做好行船安全工作

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第5题
以下志愿服务基本要求正确的是()

A.遵守工作时间,不迟到,不早退,不擅自离岗,上岗前做好必要的准备工作

B.尊重服务对象,严守其隐私

C.志愿者因学习身体健康或其他原因不能及时完成任务的。需提前通知,志愿服务组织人

D.认真参加培训,熟知并准确把握所在岗位的职责

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第6题
讲解员如何做好业务准备工作?
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第7题
景点讲解员如何做好业务准备工作?
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第8题
景区讲解员在讲解过程中应对()做好相关补充解释

A.文化知识

B.旅游特色

C.使用的文言文

D.景物风貌

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第9题
景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动,做好讲解与()的有机结合。

A.调节情绪

B.活跃气氛

C.引导游览

D.热情服务

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第10题
提前了解服务当天的天气和景区景点的道路情况属于景区讲解员做的()

A.业务准备

B.知识准备

C.物质准备

D.形象准备

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第11题
以下哪些属于30元考核的内容()

A.违反前台卫生要求

B.仪容仪表不符合标准

C.违反十不准1-7项

D.违反预约要求

E.未按标准报到、报退或迟到、早退

F.未做好上岗前的准备工作

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