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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

体验课的价值是()

A.谈单前的承诺:让家长认识到他存在验证的机会

B.谈单后的验证:让家长去检查你所说的是否属实

C.谈单过程中的沟通方式

答案
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AB

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第1题
引导、谈单或家长询问时长以下哪些是错误的()
A.谈单时直接告知家长一节课45-60分钟,一般都是一个小时左右B.家长,咱们正式课是45分钟/节课,45分钟的课程设置和学校课堂学习时间一致,这段时间是孩子注意力、精力最集中的时间。所以有助于孩子更高效学习C.家长咱们一节课差不多是一个小时左右D.上课时间没有具体规定,主要是看老师和孩子的具体上课情况,直到孩子这节课知识点全部掌握,才会下课
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第2题
下列可直接增加校区资源量行动的是()

A.打磨老师体验课

B.和商圈内美容院谈合作

C.分析校区退费率

D.开家长追踪续费

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第3题
目前有的地区网课已经把学生大部分时间占据·且课后有不少的作业·一天中有5~7小时在学习·另有2~4小时是作业时间·校区要排上打地基课·必须与家长做反复沟通·且效果不大·家长还是倾向于学校的里网课·只有少部分家长愿意跟着校区的节奏走()
A.暂时忍耐·网课目前排到2月底·3月是否有·还不清楚·我们做好3月的课程安排计划B.建议家长每天课后用我们的系统检查学生白天网课的学习效果·一是应证网课的效果·二是让学生有查漏补缺的机会·让家长看到我们系统的优势C.学生的打地基时间可以适当缩短·当学生体会到打地基的收获·会自愿进行学习D.选择部分内容打地基
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第4题
关于当天优惠的方案如何讲才好()

A.确保到课后为止至少讲过两次以上

B.优惠只有当天有的信念绝不动摇(如:冲单日)

C.用合理的方式给家长解读,让家长接受

D.不用警惕家长的糖衣炮弹按照你想谈的思路就行

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第5题
你部门一位员工,最近业绩下滑得厉害,你作为领导跟他谈话。以下哪种方式符合沟通开放性()

A.你把要谈的都谈完,让员工回去好好想想

B.听员工解释业绩下滑的原因,先不做反馈,回头再说

C.给对方一个解释的机会,但不做针对性回应,只谈接下来怎么让业绩回升

D.在重要问题上,说完自己的观点后,问一下对方:我想听听你的想法

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第6题
谈单过程中利用好谈单工具,专业知识体现专业性即可,对于家长需求把我,信任建立要求不高()
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第7题
为了让幼儿园基础弱的孩子更好的适应测评课难度,优先选择的办法是()

A.直接降等级

B.告诉家长测评课主要内容,让家长提前带孩子去预习

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第8题
为了让家长赶紧续报,我承诺他们现在购课就能让孩子进重点班()

A.是可以的

B.黄线

C.红线

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第9题
当家长购买长期课需要开具发票时应当如何操作()

A.在客服群内联系客服进行开具

B.让家长自己联系客服开具

C.在企业微信工单页面帮助家长申请

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第10题
用户来电要求取消江苏权益特权包等3项业务的流程是()

A.挽留

B.验证信息出单关闭

C.没有违约金。不允许在线关闭、不允许让用户去营业厅

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