题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么是病人满意（）
A.护士最有发言权
B.取决于医护的言行
C.和病人建立良好的关系
D.每个病人的需求不同，医护很难满足病人
答案
BC
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A.夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
A.安眠药中毒
B.食物中毒
C.一氧化碳中毒
D.有机磷中毒
E.脑出血
A.推送病人时，护士立于病人头部，随时观察病情变化
B.上下坡时，病人头部处于高位，减轻病人不适
C.搬运颈椎损伤的病人时，头部保持中立位
D.安置病人时，脚在大轮，头在小轮
E.病人躺在平车中间，妥善安置防止坠落
A.不能剧烈搬动和晃动患者
B.患者不能随意活动肢体和头部
C.无颈椎问题时，头部偏向一侧，防止误吸
D.上坡时头在上，脚在下
E.护士站在病人头部，密切观察病情变化，主动与患者交谈，重视患者主诉
