首页 > 公务员考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

直播间下单，客户表示听到主播说到手12件，但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶，不一致。如何处理（）

A.客户体验，可以补发一件，或者退一件的差价

B.解释活动玩法下单方式错误，退款重拍

C.核实没有12件套，告知没有该活动无法处理

D.直播间活动表达有技巧，五件套买一送一再送芦荟胶，实际就是11件，客户可能是听错了，引导官微核实

答案

D、直播间活动表达有技巧，五件套买一送一再送芦荟胶，实际就是11件，客户可能是听错了，引导官微核实

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“直播间下单，客户表示听到主播说到手12件，但客服查看当时活动…”相关的问题

第1题

“这款防晒喷雾原价160元，今天直播间优惠价79元……”在促成下单时，主播采用（）技巧促成下单。

A.展现价格优势

B.限时限量

C.现场体验

D.数据证明

点击查看答案

第2题

小程序直播是微信向小程序电商商户提供的直播运营工具，粉丝可以在微信内直接访问商户小程序店铺内的直播间，与主播互动，并直接在直播过程中下单完成购买，直播内容及下单流程均在商家自有小程序内闭环（）

点击查看答案

第3题

如客户在直播间中发表不良/不利于直播间的言论，我们应该（）

A.利用直播间的主播回复功能对此人警告，警告无效后实施禁言

B.利用直播间的直播回复功能与客户互相攻击

C.利用旺旺威胁此人不要在直播间说话

D.不过问

点击查看答案

第4题

抖音直播数据中下列关于英文缩写CMV说法正确的是（）。

A.平均每人下单金额

B.人均看播时长

C.直播间平均在线人数

D.直播间销售总额

点击查看答案

第5题

某款热水器的主图打标到手价为3099，咨询客服有惊喜可送200装修基金，0-1点送浴巾，备注直播送200元猫超卡，用户0点咨询客服后下单并备注直播，他所拥有的价格和权益为（）

A.实际到手价2699，浴巾

B.实际到手价3099,200猫超卡，浴巾

C.实际到手价2899,浴巾

D.实际到手价2899,200猫超卡，浴巾

点击查看答案

第6题

主播在直播中利用了秒表工具进行商品的抢购时间限制，目的是为了（）。

A.道具装饰

B.突出直播风格

C.营造紧迫感

D.强迫用户下单

点击查看答案

第7题

以下哪些是运营后端在直播运营中所需承担的工作（）

A.投放视频

B.观测数据

C.关注主播状态

D.引导下单

点击查看答案

第8题

Q7：主播对于商家来说，最主要的功能是什么（）

A.和商家沟通感情

B.向商家介绍优质商品，下单进货

C.教商家怎样直播

D.学习销售技巧

点击查看答案

第9题

假设客户投放泉州本地Feed Live直播，2小时20万播放量，并进行了年龄定向，那么该品牌下单金额为（）

A.12000

B.13200

C.6600

D.14400

点击查看答案

第10题

运营数据中显示直播观看人数为1000人，下单买家数为1，出现这种情况的原因不包括（）。

A.推广预热存在问题

B.主播推销能力不行

C.促销活动设计不合理

D.选品有问题

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-3 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）