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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

帮助客户完成贷款后,需要做什么动作()

A.贷后温馨提示及时发给客户,并让客户仔细阅读并回复截屏发给普惠老师

B.不需要发贷后温馨提示,已经给客户讲清楚了

C.要求客户转介绍,让客户现场帮忙转发一条贷款文案致客户朋友圈

答案
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A、贷后温馨提示及时发给客户,并让客户仔细阅读并回复截屏发给普惠老师

解析:贷后温馨提示及时发给客户并让客户仔细阅读并回复截屏发给普惠老师要求客户转介绍让客户现场帮忙转发一条贷款文案致客户朋友圈

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第1题
以下哪些是需要在到课提醒前发给客户()

A.温馨提示

B.需要准备的器械图

C.课程大纲

D.设备连接电视大屏投放的步骤操作图

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第2题
拓展题成交以后如何让客户或业主在以后有房产需求时第一时间继续找你()

A.及时解决客户入住后发生的小问题

B.成交以后就不管了

C.房东有其他房产问题时,第一时间回复并帮助解决

D.客户入住一段时间后,回访客户入住情况

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第3题
PM将上一个季度的服务费明细,以邮件正文的形式发给客户接口人进行确认,内容包括,单价、数量、总价、税率,服务周期等信息,并附上客户“开票主体信息”和“邮寄地址信息”,客户回复“金额无误,请开票”后,PM在PMS系统中选择对应服务周期的开票预估申请开票,并上传了客户的确认邮件作为附件()
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第4题
由于工作紧急需要发送新产品的设计图纸,可用手机拍照后并通过腾讯微信发给客户()
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第5题
客户收不到验证的客服操作有哪些()

A.帮助用户再次获取验证码

B.mis查询验证码告知客户

C.告知客户再次获取尝试

D.告知客户等1个小时后再试

E.请用户登录小程序尝试

F.告知客户可以截图或者录屏发给我们

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第6题
晨会上新任社区经理王宁询问了本组资产管家签单后的服务进展情况,了解到资产管家陈红明天上午要带客户去过户,新任社区经理王宁如下的安排正确的是()

A.让陈红把过户专员的电话给客户,让客户有问题可以直接联系过户专员,让资产管家专心去签其他的单子

B.为了防止双方忘记带证件导致无法过户,王宁让陈红打电话给客户业主,要求双方把明天所需的证件送到门店来保管

C.王宁提示陈红过户时会因一方迟到而导致另一方不满,要求陈红在电话中提示客户业主到达时间,通话后发一条短信给双方再次提醒

D.为了防止买卖双方找不到过户大厅,所以让陈红把过户大厅的地址发给客户业主,并提示他们百度查询路线

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第7题
我想问哈你们电信的携号转网是咋个办理法()

A.根据号码所属运营商不同,对应编辑短信:查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网

B.携转资格查询:本机编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

C.携转授权码查询:本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001/10010/10086温馨提示:携出授权码是1小时内有效

D.挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条短信发给用户

E.需要直接到对应运营商的营业厅处办理

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第8题
电梯保养需要停梯时,应由项目工程部负责人报告,经项目负责人批准后通知客户服务部,由客户服务部提前24小时通知相关客户并张贴停梯温馨提示。()
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第9题
关于客户提出退车要求后,以下说法正确的是()
A.立即给客户发送退换货的条件,并回复亲亲,已经发货了不能退了B.直接回复这个车子已经在物流途中,退不了了哦C.建议您不要退哦,否则要您承担218元+运费才可以退款D.第一时间先询问客户要退款的原因,按照退款挽留话术进行挽留,对无法挽回的订单再告知客户退换货的相关的流程和规则;并在订单备注退款原因单号发给售后顾问
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第10题
大象版全融宝产品保证金小票需要保留,POS小票需有客户签字,如果是微信支付宝的话提供截屏,并打印出来让客户签字()
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