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第5题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时，其行李应如何处置()。
A.按行李继续托运
B.必须取消行李托运、不得按包裹托运
C.行李取消托运
D.按包裹托运
第6题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，站车服务设施和引导标志应采用()图形标志。
A.符合国家标准的
B.符合《铁路客运服务图形标志》的
C.自行设计的易识别且附加英文的
D.自行设计的易识别且附加汉字的
第7题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，中途站办理动车组列车退票的公式为()。
A.应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
B.应退票款=原票价-未乘区间里程票价
C.应退票款=原票价-已乘区间票价
D.应退票款=原票价
