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简述处理来信的要求。

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第1题

对于来信登记工作，以下说法正确的有()。

A.“60日办结”的要求

B.做到有据可查

C.便于对来信处理的查阅、分析和统计

D.便于在办理过程中加强督办，在办结后总结、审核结果

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第2题

反映一般性问题的来信，按照分级负责、归口办理的原则，转交具体的责任单位或有关部门处理。指的是处理来信的()方法。

A.转办

B.函转

C.批转

D.摘报

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第3题

为处理来信奠定基础的要求是()。

A.及时拆封

B.详细阅读

C.认真登记

D.准确交办

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第4题

《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在（）d内答复处理，并将受理情况做好记录。

A.10

B.15

C.20

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第5题

按照《特种设备事故报告和调查处理规定》的要求，简述特种设备事故类型的分类?

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第6题

简述热烫处理的优点。

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第7题

简述资料处理的基本条件。

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第8题

简述激光表面处理的特点。

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第9题

简述临时停电的处理流程？

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第10题

简述临时停水的处理流程？

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