更多“异常工单质检的比例是大于90%。()”相关的问题
第1题
异常工单质检主要包括驳回、退单、催装催修、回访不满意、虚假回单、超长装维等工单。()
点击查看答案
第2题
远程质检包含单FTTH，FTTB，叠加电视三种业务类型工单。()
点击查看答案
第3题
对现场无资源的驳回工单，质检人员应督促装维人员做好登记，并跟踪发起补点流程，对完成补点的及时联系用户，重启工单并跟踪至闭环。()
点击查看答案
第5题
电缆排管工井内的金属构件皆应用镀锌扁钢与接地装置连接。每座工井应设接地装置，接地电阻不应大于10Ω（）
点击查看答案
第6题
在CRM工单界面必须核对维修车辆的电池系统barcode图片与服务对象一栏中产品信息是否一致（）
点击查看答案
第7题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的，均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录，如有工单且未结办状态直接催单，严禁重复提交工单（）
点击查看答案
第8题
普通工单如要继续处理，回复我司正在处理/核实即可（）
点击查看答案
第9题
智能调度是主要指工单自动识别装维，派发至装维APP。()
点击查看答案
第10题
安装浴室镜遇到过大太重一个人无法操作时，可直接放弃工单（）
点击查看答案
第11题
在CRM工单界面必须核对维修车辆的车辆铭牌图片与服务对象一栏中VIN信息是否一致（）
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
