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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于420正式活动赠品以下那个说法是对的()

A.所有赠品是随单发货

B.随单发货没有赠品名单

C.加购赠送的赠品不能与全店赠品叠加

D.正式活动赠品门槛只要买满金额达到就可以赠送

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随单发货没有赠品名单

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第1题
关于5月活动,赠品处理方案描述不正确的是()

A.所有单笔买赠的赠品须随销售单同步出货

B.不可单独制单否则视为客户放弃参与

C.活动赠品均由门店承担

D.以上说法都不正确

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第2题
赠品活动描述规范要求必须要有以下哪些信息?()

A.赠品发放形式

B.赠品名单公布时间

C.赠品发货时间

D.赠品获得条件

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第3题
客户咨询赠品是否需要再单独下单,以下快捷话术语正确的是()

A./赠品随单

B./赠品发出

C./赠品规则

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第4题
官旗店前*名送赠品活动活动规则为:限量赠品,以购物车显示为准,赠品随单发()
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第5题
以下选项中,说法正确的是()

A.罗云熙锦鲤礼盒(明信片/信封袋分开发货)

B.客户纠结前N名赠品,告知活动规则,先安慰一次,仍纠结特殊补偿5-8元以内(补偿金额视赠品价值)或补发赠品

C.客户纠结老客回购赠品,告知活动规则,先安慰一次,仍纠结特殊申请补偿5-8元,沟通两次补偿后还不接受,可补发赠品

D.以上说法都是正确的

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第6题
以下选项中关于顾客拍下订单,但未在活动时间内付款,导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍,说法错误的是()

A.可引导顾客重拍,按原单退差价

B.重拍赠品可同步

C.重拍赠品不同步

D.限在活动结束24小时内

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第7题
以下哪些情况是指违背承诺()

A.拒绝客户退款申请

B.无特殊约定,拒绝交易或发货

C.承诺赠品,实际并未赠与

D.参加官方活动,未按照活动要求服务买家

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第8题
以下对赠品的描述错误的是()

A.顾客没有抢到,很可怜,我们再送一份

B.正式活动限量赠品会显示在订单中

C.买就送的不会显示在订单中

D.满足要求,赠品多买多送

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第9题
赠品在收银台使用时()

A.下不下账无所谓

B.给高客单顾客多送的赠品也要下账

C.顾客买的多送两个不下账也无所谓

D.每单随单下账

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第10题
关于公布名单和赠品的说法正确的是()

A.8月的套购活动是1-31日,则需要9月份才能出8月整月的套购活动名单

B.实物赠品需要在名单公布后15个工作日内发出

C.若名单中奖实物赠品,需要确认收货后才能发出赠品

D.赠品颜色款式可以联系客服选择

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