题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

工单接入来源为：“京东UE接入”时，此类型工单为货未到预约安装，改约次数要求为（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“工单接入来源为：“京东UE接入”时，此类型工单为货未到预约安…”相关的问题

第1题

某网点天猫、苏宁、京东UE、总部自建共计接入10个工单，其中天猫苏宁未改约，京东UE改约了5个，所有来源9个单据为准时完成，这个时候他的准时率是多少（）

A.不需要修正：90%

B.需要修正：90%*（1-50%）=45%

点击查看答案

第2题

（信息类）京东UE接入工单，在费必要情况下，可以改约3次（）

点击查看答案

第3题

某菜鸟接入的工单用户要求送达时间为2020 03-20 09:00-22:00，网点最终预约时间为2020 03-20 10:00-12:00,用户签收时间为2020 03-20 16:10，工程师服务完成时间为2020 03-21 16:20，请问这单考核了哪项指标（）

A.菜鸟延后改约率

B.上门准时率

C.绝对准时率

D.天猫安装准时率

点击查看答案

第4题

某网点在8月22日上午10:00接入服务热线来源工单，用户要求上门时间是22日下午14：00-16:00，后网点在上午12:00与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段，服务工程师在23日下午14:30分到达用户家此单记为一次不准时上门（首约为准，改约无效）（）

点击查看答案

第5题

场景题:某网点在12月26日上午9:00接入工单,预约时间为14:00-16:00,后来用户要求改约到16:00-18:00,工程师17:00点到达。如果网点是在11:30改约,这个工单记为（）;如果网点是在15:00改约,这个工单记为（）;如果网点在16:20改约,这个工单记为

A.准时;准时;不准时

B.不准时;不准时;准时

C.准时;不准时;准时

D.不准时;准时;不准时

点击查看答案

第6题

关于京东UE接入的安装单，以下说法正确的是（）

A.在美的通，该工单在今天的，可以返完成

B.在美的通，该工单在其他，但是我昨天有点到达，可以返完成

C.在美的通，该工单在今天的，但是预约的时间段与我现在上门的时间段不一致，可以返完成

D.在美的通，该工单在明天的，可以返完成

点击查看答案

第7题

场景题：某网点在12月27日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是27日下午14：00-16:00，过程中未使用改约次数，后工程师在27日下午14:30到达用户家操作到达，但发现用户问题属于安装问题申请同时改派安装单位处理，此时第一个派工单（）考核准时率，改派后第二个单（）考核准时率

A.是；否

B.否；是

C.否；否

D.是；是

点击查看答案

第8题

因为每操作一次改派都会产生一个派工单，例如：九龙坡佳铫电器在12月28日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是28日下午14：00-16:00，过程中未使用改约次数，后工程师在28日下午14:30到达用户家操作到达，但发现用户问题属于安装问题同时申请改派安装单位处理，此时第一个派工单（）考核准时率，改派后第二个单（）考核准时率

A.会；不会

B.不会；会

C.不会；不会

D.会；会

点击查看答案

第9题

天猫、京东接入工单考核的两个及时率指标是（）

A.预约及时率、安装及时率

B.送货及时率、安装及时率

C.预约及时率、上门及时率

D.预约及时率、封单及时率

点击查看答案